由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以，學姐也理解大家的擔心，學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

再開始細講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識，以便更好地理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

事實卻恰好相反，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率幾乎有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司結案的平均時效為1.33天，均會在三天內結案。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，收到賠付金的速度非?？?，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導。

合同條款的內容關系著出險之后會不會正常理賠。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

關于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答，大家可以參考一下：

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進行？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐下面就一一說明報案和準備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：通知保險公司的時間，必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，這個時間期限大致在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，更容易核實鑒定，這樣理賠也會更順當。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。不但得準備前面提的那些資料，各險種之間需要大家提供的資料也有很大的差別，建議參考下文：

三、總結

綜上所述，保險本質上是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由符合要求，保險公司都得老老實實地好好給我們理賠，理賠也就沒什么困難了。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "保險公司索賠的操作流程"的圖文回答，望采納！

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