2021年7月30日，名為《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問(wèn)題的通報(bào)》的文件被銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)出，點(diǎn)名了15家壽險(xiǎn)公司，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)公司也不例外，這些保險(xiǎn)公司存在一些關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、條款表述、費(fèi)率厘定和精算假設(shè)的問(wèn)題，陽(yáng)光人壽也存在某些問(wèn)題，大家可見(jiàn)下圖：

看到這個(gè)消息，很多小伙伴開(kāi)始猶豫要不要投保陽(yáng)光人壽了，會(huì)覺(jué)得陽(yáng)光人壽并不可靠，不值得考慮進(jìn)去。

然而，保險(xiǎn)產(chǎn)品跟我們?cè)诔兄锌吹降纳唐芬粋€(gè)道理，肯定有成分不對(duì)這個(gè)問(wèn)題的存在，但不能因此就斷定其背后的承保公司就不可靠了！

>>那么我們是如何去看一家保險(xiǎn)公司是否可靠呢？一般以下面這些為標(biāo)準(zhǔn)：

《當(dāng)我們?cè)诳幢ｋU(xiǎn)公司的時(shí)候，究竟要看啥？》weixin.qq.275.com

下面我就用陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽做一下對(duì)比，給大家一個(gè)合適的參考，看哪家保險(xiǎn)公司更有保障？

一、公司實(shí)力對(duì)比

陽(yáng)光人壽的公司實(shí)力分析

陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“陽(yáng)光人壽”，成立于2007年12月17日，是陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資金183.425億元人民幣，截至目前，陽(yáng)光人壽已開(kāi)設(shè)33家二級(jí)機(jī)構(gòu)、近1000家三四級(jí)分支機(jī)構(gòu)。

這里我們簡(jiǎn)單了解一下陽(yáng)光人壽的母公司到底有多強(qiáng)？陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于2005年，公司成立5年便躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)服務(wù)業(yè)100強(qiáng)企業(yè)，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)的新銳力量。

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)目前擁有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、醫(yī)療健康等多家專(zhuān)業(yè)子公司。

>>那么，由陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)建的陽(yáng)光人壽，如果它和平安人壽相對(duì)比，誰(shuí)會(huì)脫穎而出呢？我們就一起來(lái)看一看：

《平安人壽和陽(yáng)光人壽對(duì)比，誰(shuí)才是更值得信賴的壽險(xiǎn)公司？》weixin.qq.275.com

瑞泰人壽的公司實(shí)力分析

瑞泰人壽保險(xiǎn)有限公司，下面簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞泰人壽”，成立于2004年1月，是第一家總部設(shè)在北京的合資壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本18.71億元，投資方為國(guó)家能源集團(tuán)資本控股有限公司和南非耆衛(wèi)集團(tuán)耆衛(wèi)人壽保險(xiǎn)（南非）有限公司。

目前，瑞泰人壽保險(xiǎn)公司以經(jīng)代、銀保、團(tuán)險(xiǎn)、網(wǎng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)為主要業(yè)務(wù)渠道，擁有上海、江蘇、廣東、浙江、湖北、重慶及陜西7家分公司及4家其他分支機(jī)構(gòu)。

>>因?yàn)樾枰私獾膬?nèi)容比較繁雜，想了解更多瑞泰人壽的公司背景詳情，可以看看下面這篇文章：

《瑞泰人壽保險(xiǎn)靠譜嗎？產(chǎn)品的坑竟然這么大.....》weixin.qq.275.com

二、償付能力對(duì)比

談到償付能力，我們要明白哪些公司能夠滿足以下這些條件它的償付能力就是達(dá)標(biāo)的：核心償付能力充足率≥50%；綜合償付能力充足率≥100%。

陽(yáng)光人壽跟瑞泰人壽的償付能力咋樣，咱們先了解一下數(shù)據(jù)：

陽(yáng)光人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

瑞泰人壽的償付能力數(shù)據(jù)：

總的來(lái)看，陽(yáng)光人壽和瑞泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司，二者的償付能力各項(xiàng)指標(biāo)都符合銀保監(jiān)會(huì)的要求，大家沒(méi)必要擔(dān)心它們賠不了錢(qián)這個(gè)問(wèn)題啦！

>>如果對(duì)于賠付能力這個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞還是不明白，就可以點(diǎn)開(kāi)此處看看：

《超全！你想知道的保險(xiǎn)知識(shí)都在這》weixin.qq.275.com

那上方既然講到了理賠，相信大家更應(yīng)該操心的是保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)和理賠的時(shí)效，對(duì)于陽(yáng)光人壽與瑞泰人壽的保險(xiǎn)賠付服務(wù)，具體的解說(shuō)在下方哦！

三、理賠服務(wù)對(duì)比

1、陽(yáng)光人壽的理賠服務(wù)

就陽(yáng)光人壽的理賠時(shí)效而言，人家是這么保證的：

（1）客戶一旦報(bào)案后，就有工作人員提供專(zhuān)業(yè)理賠指導(dǎo)，提示大家理賠申請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意什么，還有需要提前準(zhǔn)備的相關(guān)資料和證明，進(jìn)行理賠中的問(wèn)題回復(fù)；

（2）把理賠申請(qǐng)進(jìn)行提交，假如相關(guān)理賠證明和資料不全，陽(yáng)光人壽會(huì)直接通知申請(qǐng)人來(lái)補(bǔ)充資料和完善資料；

（3）陽(yáng)光人壽拿到申請(qǐng)人保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)及上述無(wú)缺失的有關(guān)證明和資料后，會(huì)在五天內(nèi)做出核定；要是出現(xiàn)了相對(duì)復(fù)雜的情況，在30天內(nèi)解決

與此同時(shí)，學(xué)姐找到了陽(yáng)光人壽的2020年理賠年報(bào)，年報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，小額案件索賠支付的周期非常段，平均為4.8小時(shí)，另外獲賠率為99%，詳細(xì)說(shuō)明請(qǐng)看下圖：

認(rèn)識(shí)完陽(yáng)光人壽的償付服務(wù)后，大家想不想再關(guān)注一下瑞泰人壽呢？后文將會(huì)揭曉答案！

2、瑞泰人壽的理賠服務(wù)

和陽(yáng)光人壽差不多，瑞泰人壽對(duì)于申請(qǐng)理賠一些相關(guān)的資料都已齊全，并且案件性質(zhì)明確還是符合合同賠付條款，案件沒(méi)有必要再去核查，理賠部門(mén)會(huì)在規(guī)定的5個(gè)工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行賠付，做到及時(shí)告訴客戶案件處理結(jié)果。

同上，依據(jù)瑞泰人壽2020年賠償年報(bào)的數(shù)據(jù)，在小額案件理賠時(shí)，有70%的客戶選擇在微信平臺(tái)上提供理賠需要的資料，瑞泰人壽這家公司平均在3小時(shí)內(nèi)結(jié)案并支付。

同時(shí)關(guān)于理賠服務(wù)，該款瑞泰人壽對(duì)符合條件的消費(fèi)者還設(shè)有重疾綠通服務(wù)，比如專(zhuān)家問(wèn)診、手術(shù)安排等，請(qǐng)看一下這張圖片：

我們能夠知道，陽(yáng)光人壽瑞跟泰人壽這兩家保險(xiǎn)公司的賠償服務(wù)各不相同，并且關(guān)于小額案件的理賠時(shí)效都是及時(shí)的，大伙無(wú)需憂慮。

>>但有一點(diǎn)，假若發(fā)生償付，我們一定要注意理賠的資料，否則就會(huì)耽誤理賠速度，每個(gè)險(xiǎn)種對(duì)應(yīng)的理賠資料至于是什么，看下的文章可以知道：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com