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保險(xiǎn)公司如何索賠

提問: 流年亂浮生 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

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隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場愈發(fā)火爆。

有很多還在猶豫要不要購買保險(xiǎn)的朋友,都在擔(dān)心同一個(gè)問題:保險(xiǎn)理賠的難度大嗎?

投保交完錢基本就沒什么事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,馬上來給大家講講有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些事兒。

在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的讀懂下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

第一,保險(xiǎn)理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!

我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無幾。

事實(shí)卻恰好相反,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,

97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對(duì)于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:

看圖,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!

而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案的平均時(shí)效為1.33天,均會(huì)在三天內(nèi)結(jié)案。

比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險(xiǎn)公司的賠償。

保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。

只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險(xiǎn)公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!

畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,直接點(diǎn)擊鏈接查看:

既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐下面就一一說明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報(bào)案

能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,必須是特定的人群,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有明確說明。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,報(bào)案不及時(shí),就給了保險(xiǎn)公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!

一般保險(xiǎn)條款中也會(huì)約定時(shí)效:相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,有利于核實(shí)鑒定,理賠也進(jìn)行的的更加順?biāo)臁?/p>

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料,各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,推薦看看下文:

三、總結(jié)

綜上所述,保險(xiǎn)本質(zhì)上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們的理由站得住腳,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,就會(huì)發(fā)現(xiàn)理賠其實(shí)很簡單。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)公司如何索賠"的圖文回答,望采納!

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