提問: 不愿你為難
分類:同方全球公司的理賠服務(wù)好不好?
優(yōu)質(zhì)回答
同方全球公司的理賠服務(wù)真的超贊,畢竟這家公司在所有大公司里也是數(shù)一數(shù)二的,因為有了外資參股,這家保險公司的理賠服務(wù)也因此很好。學(xué)姐覺得凡爾賽1號真的很不錯,值得購買,凡爾賽1號真的是超值的產(chǎn)品,性價比很優(yōu)秀,那么現(xiàn)在學(xué)姐就來詳細(xì)解答問題啦。
開始之前我們可以先了解一下凡爾賽1號這款產(chǎn)品的具體情況:
《買同方全球「凡爾賽1號」之前,我想這些真相你應(yīng)該要知道!》weixin.qq.275.com
同方全球公司是中外合資的保險公司,我們先來說說同方股份有限公司,現(xiàn)在的實際控制人為國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會,國資委,大家都放心吧?然后來說說全球人壽保險國際有限公司,成立于1844年,世界十大保險集團(tuán)之一,2018年世界五百強(qiáng)第139位。
如此龐大的背景,理賠服務(wù)絕對可以放心,這種公司非常注重客戶投訴,所以在理賠服務(wù)方面做得極好,生怕被客戶投訴。
我們再來看看這張圖,到目前為止同方全球人壽理賠金額達(dá)到3.38億元,小額理賠獲賠率99.7%,小額理賠時效為0.2天。
重大理賠案件出了新功能,2020年7月上線線上申請、在線代辦理賠,客戶能夠獨自完成有關(guān)各種理賠的申請。其中對于小額賠付提供極速賠服務(wù),理賠申請后最快五秒賠款到賬,客戶理賠服務(wù)體驗大大提升。
并且同方全球人壽在各方面都做得很好,2020年9月醫(yī)院成功上線直連快賠一期,公司可以直接通過與醫(yī)院數(shù)據(jù)對接獲取理賠客戶就診信息,無需客戶提供就診資料,這個設(shè)置真的太贊了對于消費者來說!眾所周知,醫(yī)院就診的資料和報告堆起來和山一樣,如果是非專業(yè)人員是真看不懂這說的什么,根本不清楚這個報告具體是用在哪個地方,甚至?xí)銇y搞丟,真的一團(tuán)糟。這個設(shè)置對客戶來說真的太贊了,可以節(jié)約時間,也減少我們在這方面的煩惱,可以說是超贊了!
這里有學(xué)姐最近整理的一篇文章,是和保險理賠有關(guān)的,想要繼續(xù)了解的朋友就點進(jìn)來吧:
《【保險理賠】在內(nèi)容上包含了什么,如何對理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)下定義,這些你都要清楚的了解》weixin.qq.275.com
除了出險賠付率高、賠付速度快這兩點要有,還要有賠付能力,要看保險公司面臨的風(fēng)險越小,那么它的償付能力充足率就要越高。只要核心償付率≥50%,且綜合償付能力充足率≥100%,就算作達(dá)標(biāo)。
償付能力只達(dá)到B級是很大一部分公司的現(xiàn)狀,而同方全球公司基本處于A級,可見其實力。了解完這些,對同方全球公司的理賠服務(wù)放心了許多吧?
二、凡爾賽1號表現(xiàn)如何?值得入手嗎?
我們簡單來挑兩點分析:
1、輕中癥共享5次
重疾險的輕中癥保障分為中癥和輕癥賠付,次數(shù)分為2次和3次,而凡爾賽1號是輕中癥不計次數(shù)共享5次。舉例,對于中癥保障,老王賠付過兩次了,如果是一般重疾險,中癥保障責(zé)任理應(yīng)結(jié)束了,而凡爾賽1號中癥賠付次數(shù)最多有五次,也就是說兩次中癥賠付后還能繼續(xù)賠付。中癥/輕癥患三四次的幾率是不太大的,但凡爾賽1號這一舉設(shè)置在避免這種特殊情況發(fā)生上非常有效,凡爾賽1號的創(chuàng)新設(shè)置也就在這兒了。
2、賠付優(yōu)秀
凡爾賽1號是設(shè)置了兩個門檻的,低于60歲,180%基本保額,60歲以上到64周歲的,130%保額。這么設(shè)置是為什么呢?最先從小于60歲這個設(shè)置來看,60歲前大部分人身上的家庭責(zé)任負(fù)擔(dān)還是非常重的,不論是房貸車貸、老人贍養(yǎng)、孩子上學(xué)又或者已經(jīng)到了結(jié)婚年齡,哪里都要花錢。要是在60歲前不幸患重疾,不但治療要花費,而且可能也存在生活質(zhì)量降低的情況。
凡爾賽1號對此設(shè)置了額外的80%保額,讓不幸患重疾的人生活盡可能不受改變。比方說購買的是50萬保額的,40歲時查出重疾,獲得的理賠金額可達(dá)100%+80%的基本保額即50萬+40萬=90萬,這筆錢除了能用來治療重疾以外,還能夠用來補(bǔ)貼家庭收入,是一項很好的保障。
60-64周歲,130%保額這一門檻也算是提前給我們預(yù)設(shè)了一個重要保障,鑒于我國恰逢在研究退休方案,未來我們很有可能得到65歲才能退休,這也是凡爾賽1號防止未來走勢發(fā)生變化做出的改革,而提前為我們設(shè)置了一個安心保障。
總的來說,同方全球公司的理賠服務(wù)是頂級的,而旗下產(chǎn)品凡爾賽1號的表現(xiàn)也是非常亮眼,它可不止學(xué)姐分析的這兩條優(yōu)點,其他優(yōu)點也很多。舉個例子,這款重疾險對女性來說,健康告知是比較寬松的,若女性朋友有宮外孕、孕期高血壓這些問題,都能放心可以投保,保障內(nèi)容也沒有欠缺的方面,像惡性腫瘤三次賠這些都是有的,并且這款產(chǎn)品擁有的彈性不小,保障都是隨意選擇的,完全能根據(jù)自己的需要和預(yù)算來自由搭配,適合追求極致的性價比的朋友們哦。
這里學(xué)姐還想把優(yōu)秀重疾險的基本要素分享給大家,想買凡爾賽1號重疾險的朋友們可以用來參照哦:
《這才是真正優(yōu)秀的重疾險!朋友們被騙了這么多年…》weixin.qq.275.com
以上就是我對 "同方全球理賠服務(wù)面試"的圖文回答,望采納!
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