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網(wǎng)上保險理賠服務步驟

提問: 矯情怪 分類:保險理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學霸說保險-伊琳

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。

大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都特別想知道保險理賠難不難?

投保一般都是交完錢就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。

學姐也明白大家在擔心什么,學姐馬上來幫大家科普一下關于保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎知識,大家還是有必要先了解一下,可以更好的讀懂下文:

一、保險理賠難不難?

學姐告訴大家保險理賠非常容易!

我知道很多人對保險的印象都是:“真正能獲賠的人沒有幾個啦~”

事實上卻剛好相反,通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付,比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%,"這也不賠,那也不賠"的情況往往都不會存在。

對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這下面有保險公司的最新理賠年報情況:

如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!

而且,保險公司一般結案時限都是3天,平均結案的時效是1.33天。

很多小額理賠金,線上都可以操作的,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。

合同條款有提到出險理賠相關的內(nèi)容,那么出險之后保險公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。

只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險公司無理拒賠可是犯法的。

學姐把和合同條款有關內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,直接點擊鏈接查看:

既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):

通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,保險公司的立案審核什么時候結束,什么時候就可以拿到賠款。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。

報案人的順序先是投保人,再是被保險人,最后是受益人或其他有權領取保險金的人。

此外出險要快速報案,不要一直延誤,如果不及時報案,保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢!

一般保險條款中也會約定時效:要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi),一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。

即便有的條款中沒有要求,大家也應該第一時間報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,

報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以,基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料:

1)理賠申請書;

2)保險合同單號;

3)被保險人法定有效身份證明;

4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;

6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,建議參考下文:

三、總結

綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由是對的,保險公司都得自覺地進行理賠,理賠其實就很容易了。

畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險理賠服務步驟"的圖文回答,望采納!

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