由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

其實(shí)真的不是這樣，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率基本都在97%-99%之間，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo)，認(rèn)為保險理賠很困難。

只要合同條款可以理賠，那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

實(shí)際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進(jìn)行保險理賠的時候，我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時報警，然后準(zhǔn)備資料，只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險需要當(dāng)即報案，不要含糊，一旦報案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會進(jìn)行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實(shí)理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，下文很有幫助：

三、總結(jié)

總的來說，保險是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由沒有出錯，保險公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付，這時候就不會有理賠難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上投保索賠流程"的圖文回答，望采納！

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