提問:
西萌子
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司的總部設(shè)立在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這家保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不僅僅只有全國性和綜合性,還有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),如今已陪伴累計超30萬用戶,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個人等方面,囊括了每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險這些保險產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家對互聯(lián)網(wǎng)有著敏銳嗅覺的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在大量的保險產(chǎn)品中進(jìn)行科學(xué)遴選,每一位用戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行定制家庭保障。
同一時間,合法合規(guī)的經(jīng)營著公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在市場上,第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺大量出現(xiàn),卻有很多都沒達(dá)到保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀(jì)公司,持有銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),必須做到監(jiān)管要求,才可以在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面文章的內(nèi)容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息披的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲蓄的嗜好,很放心的把錢放在銀行是有理由的,這是因為有國家銀保監(jiān)會嚴(yán)格把控和強(qiáng)力監(jiān)管。事實上,這家盛世創(chuàng)富非常有實力的保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴(yán)格的看管,還受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)視。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運(yùn)營,同時這也讓消費(fèi)者覺得十分的可靠。
若是要成立一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司注冊資本不得少于5千萬,而且注冊資本必須是實繳才行,經(jīng)營門檻是很高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險公司不得不拿出不少于10%的注冊資本,即不低于500萬的資金在銀行托管,不得隨意動用,這是監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,買了這個保險以后,就很好的解決了因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致了客戶經(jīng)濟(jì)受損的這個大難題,最大化保護(hù)客戶的利益,就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
在保險行業(yè)勤耕了很多年,盛世創(chuàng)富的實力持續(xù)增長,在業(yè)內(nèi)口碑很好,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富以其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和在業(yè)內(nèi)良好的口碑,飽受客戶的關(guān)注,故而所獲得的榮譽(yù)也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的亮點(diǎn)是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
這個保險經(jīng)濟(jì)公司還銷售其他公司產(chǎn)品,有100多家保險公司和盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
另外,盛世創(chuàng)富勇于打破常規(guī),合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀(jì)公司,比如惠澤、小雨傘、保通,爭取不放過任何一個好產(chǎn)品。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個海量的產(chǎn)品資源庫,所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,因為有如此強(qiáng)大的資源支持,各位方案專家,真正做到以客戶需求和利益為第一,仔細(xì)比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,保險產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險卻不是快銷品,卻是歷時幾十年甚至終身的切實保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。
盛世創(chuàng)富口碑緣何而來,也正是一個公司初建的決心一樣,都不會僅僅只考慮一段時間的虧贏的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。
客戶買完保險后,這時服務(wù)才正式開始,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;一旦發(fā)現(xiàn)出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),就是所謂的安心賠”跟相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了避免客戶無法如實得到權(quán)益,我們會為客戶提供貼心的服務(wù),客戶投保成功后會給到客戶一份理賠承諾書(如下),作用就是讓客戶享受到更加安心的服務(wù)。
只要有出險的情況,我們會正式進(jìn)行安心賠服務(wù),一定會通過多個渠道為大家提供7天*24小時協(xié)助理賠服務(wù),同時,也有專業(yè)的人員進(jìn)行一對一的協(xié)助客戶完成理賠申請。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
目前已有多位客戶受益于安心賠服務(wù),順利獲得理賠。
正如,2021年3月的時候,正是洋洋3歲時,醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員全局會一對一輔助理賠,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,并且和保險公司直接交流,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,同時她很輕易就獲得了00萬重疾理賠。
正如,W女士,在去年的8月和10月前后確診輕癥和重疾病,由于兩次出險的時間很近,保險公司表示,輕癥和重疾要合起來算,賠付一次就可以,在理賠團(tuán)隊和保險公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終,理賠團(tuán)隊給韋女士爭取了兩次賠付,順利獲得82.5萬元重疾賠付。
再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,周先生之前有報銷過47元余元的百萬醫(yī)療賠付(在理賠專員的協(xié)助下),后來通過理賠專員仔細(xì)專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險公司漏賠了,并且在他們的幫助下,周先生追回來本屬于自己的被保險公司漏賠的6000元,等等。
就那些被人們議論紛紛的理賠案件而言,我們還會集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊,以及我們的有著高超專業(yè)能力的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來一起幫助客戶處理理賠事宜,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進(jìn)行全面深入的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,只有從客戶角度去想問題和需求,才能真正的了解客戶的想法。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅在實操中,為優(yōu)化用戶服務(wù)提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)同時,也致力于社會公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,為深圳的一些中小學(xué)生提供一些生活和學(xué)習(xí)上的經(jīng)濟(jì)支持。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫她們完成上大學(xué)的夢。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,趕上新冠疫情剛剛開始,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,緊急從海外購回一批珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,為疫情防控工作帶去了幫助。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進(jìn)行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富身為廣大保險行業(yè)中的一個,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等服務(wù),我們生命中是有許多苦難是不能提前知道的,但是能夠提前被認(rèn)為所轉(zhuǎn)移。
就那些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富從不吝嗇自己能力,總是盡自己的綿薄之力幫助每位需要幫助的人走出困境,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。
社會大部分成員普遍都認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
由于對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧做出的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的熱切關(guān)注下,盛世創(chuàng)富不忘初心,為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的服務(wù)綜合分析"的圖文回答,望采納!

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