因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都因為一個共同的問題而糾結：保險理賠容不容易?。?/p>

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。

學姐很懂小伙伴們的擔憂，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關保險理賠的基礎知識，可以更好的讀懂下文：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學姐就是這樣說的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

實際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

獲賠率基本都在97%-99%之間，不可能有不賠付的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

看圖，高達97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

并且，在結案方面，保險公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時效為1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

出險時有沒有得賠，關鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠不難，那大家出險理賠時要做什么呢？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

上圖告訴我們，要是已經(jīng)達到了理賠的條件，我們消費者第一時間應該報案，然后準備資料，只有等保險公司的立案審核結束才能拿到賠償金。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司對報案人的身份有明確說明。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：通知保險公司的時間，必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大致在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，下文有進行詳細分析：

三、總結

概而論之，保險實際上是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由正當，保險公司都應該一如既往為我們提供賠付，這時候就不會有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會存在理賠難的問題的~

以上就是我對 "保險理賠的基本步驟"的圖文回答，望采納！

全網(wǎng)同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！