提問(wèn): 時(shí)光的饋贈(zèng)
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡(jiǎn)稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國(guó)性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),現(xiàn)在已累計(jì)超30萬(wàn)用戶在此辦理業(yè)務(wù),走過(guò)了從零起步至今的第12個(gè)年頭。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個(gè)人等方面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)都是公司里面的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有就是企業(yè)關(guān)注的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
身為一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很成熟的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直達(dá)用戶場(chǎng)景,瞄準(zhǔn)用戶需求,針對(duì)所有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效篩選,用戶的家庭保障都是定制的。
同一時(shí)間,合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)著公司,也是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的基石。跟隨互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在生活中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量顯示出來(lái),實(shí)則很多都不完備保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無(wú)牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是正兒八經(jīng)具備牌照的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,達(dá)到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,以合法的行為展開(kāi)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),一定要做到監(jiān)管要求,從而在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息發(fā)布的查詢結(jié)果:
咱們老百姓對(duì)于銀行儲(chǔ)蓄的偏好十分長(zhǎng)久,很放心的把錢放在銀行是有理由的,這也離不開(kāi)國(guó)家銀保監(jiān)會(huì)的強(qiáng)力監(jiān)管制度。事實(shí)上,這家盛世創(chuàng)富非常有實(shí)力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是一樣的,被銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格的監(jiān)督著,同時(shí)還有被行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)所監(jiān)視。在兩個(gè)監(jiān)督的管理下,保證公司有法律的效應(yīng)能夠正常的運(yùn)營(yíng),使得消費(fèi)者有足夠的安全感,放心的購(gòu)買。
要是想成為一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不僅僅靠技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想要成立一家保險(xiǎn),首先要做的就是實(shí)繳注冊(cè)資本5千萬(wàn),這么看來(lái),成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)門檻是比較高的,盛世創(chuàng)富自身雄厚的財(cái)富實(shí)力已經(jīng)展現(xiàn)出來(lái)了。
而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊(cè)資本的10%以上的資金,也就是最少500萬(wàn)在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。
除了以上之外,盛世創(chuàng)富還選擇購(gòu)買了價(jià)值好幾千萬(wàn)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),買了這個(gè)保險(xiǎn),那么就可以承擔(dān)由于從業(yè)人員的過(guò)失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)受損的過(guò)錯(cuò),這樣就不會(huì)損害客戶的利益,保證客戶的利益最大化就是要為我們的客戶提供最全面最安心的保障。
在保險(xiǎn)行業(yè)深耕數(shù)十載,盛世創(chuàng)富實(shí)力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,很多官方和學(xué)界的權(quán)威都給予了認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
盛世創(chuàng)富依靠其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓顧客都很喜歡,故而所獲得的榮譽(yù)也不少。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點(diǎn)是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
這個(gè)保險(xiǎn)公司也提供其他保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的產(chǎn)品銷售,盛世創(chuàng)富與國(guó)內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)數(shù)量多達(dá)數(shù)千種。
盛世創(chuàng)富不走尋常路,一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,爭(zhēng)取不放過(guò)任何一個(gè)好產(chǎn)品。
合作的范圍非常廣,而且有很好的業(yè)內(nèi)口碑,以上因素都幫助盛世創(chuàng)富打造了一個(gè)海量的產(chǎn)品資源庫(kù),所以更多元化的選擇是客戶能夠從盛世創(chuàng)富中得到的,在這樣的條件支持下,每一個(gè)方案專家首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,精挑細(xì)選,并且按照客戶的條件找到對(duì)其有利,保險(xiǎn)產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價(jià)比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購(gòu)買。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)迥異于快銷品,而是長(zhǎng)達(dá)幾十年之久甚至是畢生的基礎(chǔ)保障,可能當(dāng)我們買后很長(zhǎng)的一段時(shí)間才會(huì)用到它。
為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”買賣就結(jié)束,想為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),
客戶投保成功后,反而服務(wù)在這時(shí)才開(kāi)始,像后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會(huì)提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了確??蛻舻玫降臋?quán)益都是真實(shí)的,為了讓客戶投保后安心,我們會(huì)統(tǒng)一為客戶提供一份理賠承諾書(shū)(如下),也為了讓客戶更放心。
一旦有出險(xiǎn)的情況,我們則會(huì)立刻進(jìn)行安心賠服務(wù),一定會(huì)通過(guò)多個(gè)渠道為大家提供7天*24小時(shí)協(xié)助理賠服務(wù),而且還有專業(yè)的人員全程一對(duì)一為客戶提供幫助。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
截至目前一大半的客戶都受益于安心賠服務(wù),如愿拿到理賠。
正如,2021年3月的時(shí)候,正是洋洋3歲時(shí),醫(yī)生確診他得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)幼兒分身不暇,理賠專員全程會(huì)提供一對(duì)一理賠協(xié)助的,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,而且還與保險(xiǎn)公司商議,C女士就沒(méi)有分心,全身心的陪著孩子治療,同時(shí)也沒(méi)耽擱理賠進(jìn)度,她順利得到了100萬(wàn)重疾理賠。
比如,W女士2020年8月和10月分別確診輕癥和重疾,正是兩次出險(xiǎn)的時(shí)間段前后很短,就輕癥和重疾,保險(xiǎn)公司說(shuō)要合并為一個(gè),僅賠付一次,在理賠團(tuán)隊(duì)與保險(xiǎn)公司經(jīng)過(guò)交流溝通后,最終為韋女士爭(zhēng)取到了兩次賠付,順利地得到了保險(xiǎn)公司賠付的得82.5萬(wàn)元重疾賠付金。
再者,像周先生,在2020年突發(fā)腦梗,理賠專員協(xié)助周先生合計(jì)報(bào)銷了47萬(wàn)余元的百萬(wàn)醫(yī)療賠付,后來(lái)通過(guò)理賠專員仔細(xì)專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司漏賠了,幫助周先生向保險(xiǎn)公司追回應(yīng)得的6000元,等等。
對(duì)于那些備受議論的理賠案件,我們還進(jìn)行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的專家團(tuán)隊(duì),以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來(lái)發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,我們要做到為客戶爭(zhēng)取最大權(quán)益:
盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司已經(jīng)開(kāi)啟了合作模式,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫(huà)像,和南方保險(xiǎn)研究院展開(kāi)了全方位的合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,從客戶角度想問(wèn)題和需求。
南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除了為實(shí)操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,也為未來(lái)的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,也十分關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng),資助一些學(xué)生,幫他們更好的完成學(xué)業(yè),和更好的生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),從經(jīng)濟(jì)上幫2名貧困的學(xué)生完成她們的學(xué)業(yè),讓她們有機(jī)會(huì)上大學(xué)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),是特別需要口罩的時(shí)候,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,立馬從海外購(gòu)回一批好用的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過(guò)6萬(wàn)副。
當(dāng)受贈(zèng)單位收到它們捐贈(zèng)的物資后,都紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召
盛世創(chuàng)富于2019年進(jìn)行了對(duì)廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目的捐款活動(dòng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員,為30萬(wàn)戶以上的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠的服務(wù),我們?nèi)松缆分杏泻芏嗥D難困苦是無(wú)法預(yù)知到的,不過(guò)這是可以提前轉(zhuǎn)移的。
就這些不能用保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的苦難家庭,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,用自己的小小行動(dòng),回饋社會(huì),延續(xù)溫暖。
大家對(duì)熱心公益盛世創(chuàng)富都持有贊美的態(tài)度,2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說(shuō)保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
通過(guò)馬秋陽(yáng)對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)所做出的的貢獻(xiàn),學(xué)霸說(shuō)保創(chuàng)始人馬秋陽(yáng)同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的關(guān)心和理解下,盛世創(chuàng)富會(huì)堅(jiān)持初心,不斷的為社會(huì)傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將一直做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)到底如何"的圖文回答,望采納!
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