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盛世創(chuàng)富的服務怎樣

提問: 你什么牌面 分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意

優(yōu)質回答

學霸說保險-西蒙

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

盛世創(chuàng)富保險經紀有限公司的總部在廣州,而且是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網銷售資質于一身的保險經紀機構,如今已陪伴累計超30萬用戶,從剛開始創(chuàng)立公司到今天已走過了12年。

公司的業(yè)務范圍之內已包括了企業(yè)、家庭、個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產品,另外就是企業(yè)更關懷的財產保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。

作為一家能充分利用互聯(lián)網的保險經紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據精細化分析能力,做到直擊用戶場景和精準分析出用戶需求,在無數(shù)保險產品中進行有目的科學挑選,每位用戶可以根據自己的需求選擇適合自己的家庭保障產品。

與此同時,依法合規(guī)的經營公司,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。其實隨著互聯(lián)網的急速發(fā)展,雖然第三方保險網絡平臺大量顯現(xiàn),實則很多都不完備保險業(yè)務的經營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。

盛世創(chuàng)富則是有達到正規(guī)持牌的保險經紀公司,具有銀保監(jiān)官方批準的經紀業(yè)務許可證,根據法律法規(guī)展開保險相關業(yè)務,只有滿足監(jiān)管要求,才能夠在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面文章的內容是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網信息披的查詢結果:

咱們老百姓長期有銀行儲蓄的偏好,為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這也是因為有國家銀保監(jiān)會機構的監(jiān)管。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經紀公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴格的看管,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴格監(jiān)督。受多層監(jiān)管部門的管理之下,保證保險公司不會違反相關的法律法規(guī),真正讓消費者信賴、放心。

成立一家保險經紀公司,要得不只是技術優(yōu)勢,根據國家《保險法》第8條規(guī)定,成立保險經紀公司須實繳至少5千萬元的注冊資本,經營門檻是很高的,盛世創(chuàng)富的強大經濟實力已經可見一斑了。

并且,按監(jiān)管要求,保險經紀公司須拿出不低于10%的注冊資本,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這個手段不僅保護了消費者,還規(guī)范了行業(yè)。

除了上述我們知道的以外,盛世創(chuàng)富還精心的配置了上千萬的保險經紀職業(yè)責任險,有了這個保險,就不再擔心因為從業(yè)人員的原因導致客戶經濟損失的問題,最大化保護客戶的利益,就是要給我們的客戶最全面的保障。

數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富不斷積累實力,在業(yè)內口碑很好,大量的官方和學界的權威都表示承認。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網保險中介專業(yè)委員會單位。

盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質的服務和好的口碑,深得消費者的心,于是取得了很多榮譽。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。

盛世創(chuàng)富的客戶服務最大的特點是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險

這家保險經濟公司不只是銷售自家公司的產品,盛世創(chuàng)富與國內百余家保險公司達成合作,集合了幾千種保險產品,并且形成了一個保險產品庫。

盛世創(chuàng)富不走尋常路,一些保險經紀公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關系,力求把好產品“一網打盡”。

因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質,盛世創(chuàng)富就是憑借這些原因打造了一個擁有海量資源的產品庫,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務,每一位方案專家在這樣強有力的資源支持下,客戶的需求以及利益被放在了最重要的位置,精心挑選,并且找到對客戶有利的,能提供給用戶綜合性價比高、基本保障全方位、安全有保障的保險產品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務

保險與快銷品不同,而是持續(xù)幾十年甚至終其一生的基本保障,購買了它,我們可能過了好幾年才會用到它。

盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,好的一份保險,也會像一個公司當時成立的目的一樣,都想著健康穩(wěn)定的發(fā)展的,想為顧客提供優(yōu)良的服務,

客戶選購完保險之后,反而服務是從這時真正開始的,像后續(xù)保單保全服務;如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質的理賠服務,就是我們所說的安心賠”及其相應的“增值服務”。

為了讓客戶得到最真實的保障,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務”。

一旦有出險的情況,我們則會立刻進行安心賠服務,并且通過多個官方的渠道為大家提供7天*24小時理賠服務,并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。

主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。

如今大部分的客戶都已經受益于安心賠服務,輕輕松松拿到理賠。

比如,2021年3月,3歲的洋洋被確診為重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩子分身乏術,理賠專員會一同幫你理賠的,C女士的保險提交和審核理賠都是理賠專員負責提交的資料,同時還直接和保險公司交流,C女士就沒有花一點心思,專門全身心地投入,陪著孩子進行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。

就好比,W女士就在去年的8月至10月兩個月了期間,分別就確診有輕癥和重疾,因為兩次出險的時間的間隔很短,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,走了理賠團隊與保司交涉溝通這個過程后,最終的結果是,理賠團隊成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,順利的得到了數(shù)額達到82.5萬元的重疾賠付金。

再說一個周先生的例子,他2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來經過了理賠專員核實檢查,發(fā)現(xiàn)保險公司存在漏賠問題,幫助了周先生向保險公司追回應得的被漏賠掉的6000元,等等。

對于那些備受議論的理賠案件,我們還會將內部的優(yōu)秀的理賠、法務、核保、醫(yī)學專家團隊集合起來進行討論,以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,不能讓客戶的利益受到損害:

目前,盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司處于合作中,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,就是想要盡可能的分析好潛在客戶的需求情況,并且盡量滿足,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。

南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,除了為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導以外,而且對未來的金融保險創(chuàng)新提供了一個很好的平臺,讓一切從沒可能變得有可能。

積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務之余,對社會公益事業(yè)也是非常熱衷的。

>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月參與了第十四屆“鵬城會親”助學活動,為深圳的一些中小學生提供一些生活和學習上的經濟支持。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,幫助了2名家庭比較貧困的學生,給她們上大學的夢想有一個實現(xiàn)的機會。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情開始出現(xiàn),口罩資源遠遠不夠,盛世創(chuàng)富對抗疫前線很關心,快速從海外購回一批質量上乘且珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。

受贈單位正是非常需要口罩的時候,并紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召

2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目捐贈款項,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富身處保險行業(yè),給少說30萬的家庭進行風險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務,相信我們人生的道路上有許多困難是無法料到的,但是可以提前被人們轉移走

還是有些家庭不能通過保險來轉移家庭所承擔的風險,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己的善心來延續(xù)這個社會的愛。

熱心公益盛世創(chuàng)富也受到了來自社會各界的認可。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網企業(yè)社會責任獎”。

由于對于可持續(xù)精準扶貧做出的貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。

在社會各界的關心支持下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會一直秉承著初心為社會傳遞關懷與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個有溫度的保險人。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務怎樣"的圖文回答,望采納!

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