提問:
微涼徒眸意
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔憂。
投保只要交完錢就沒啥事兒了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
學姐也明白大家在擔心什么,學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
“買保險沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對保險的印象。
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理不足以講明事實,數(shù)據(jù)往往能支撐事實,保險公司在下面標明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
很多小額理賠金,線上都可以操作的,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
合同條款的規(guī)定很重要,保險公司會按照合同的賠償條款來賠的!
事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠可是不合法的。
貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
讓我們來一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
上圖告訴我們,要是已經(jīng)達到了理賠的條件,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有明確說明。
報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。
并且出險應該要第一時間報案,不要拖沓,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
哪怕有的條款中沒有說明,也勸告大家盡快報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
老實說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,這篇文章寫的很不錯可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實際上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都要按照規(guī)定賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "買保險索賠的步驟是什么"的圖文回答,望采納!

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