國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，出險時錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，我也明白大家的猶豫，學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，可以更好的讀懂下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

事實并不是如此，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里有寫，保險公司就得給我們好好地賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進(jìn)行？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者需要做到及時報案，然后準(zhǔn)備資料，保險公司的立案審核一結(jié)束，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

保險理賠時，并不是每個人都有資格向保險公司報案的，保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限大部分在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家拿出的資料也大不相同，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com