提問: 一人如何
分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀(jì)有限公司的總部設(shè)立在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),是一家全國性、綜合性、具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),現(xiàn)在已累計超30萬用戶在此辦理業(yè)務(wù),從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務(wù)范圍已涵蓋到企業(yè)、家庭和個人等的方面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險等多個保險領(lǐng)域。
作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,沉浸用戶場景,明確知道用戶需要什么,在海量保險產(chǎn)品中挑選受益于大眾的產(chǎn)品,為每一位用戶定制專屬的家庭保障。
與此同時,公司老老實實的經(jīng)營,卻是客戶相信我們、放心把保障配置交給我們的根本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,浮現(xiàn)出不計其數(shù)的第三方保險網(wǎng)絡(luò)平臺,還是有很多都不具有保險業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是一家合格的保險經(jīng)紀(jì)公司,達(dá)到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險相關(guān)業(yè)務(wù),要達(dá)到監(jiān)管要求,而且在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
下面所說的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息里的查詢結(jié)果:
關(guān)于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時間的喜歡,為什么如此放心把錢放在銀行,這也是因為有國家銀保監(jiān)會機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。但事實上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險經(jīng)紀(jì)公司,同樣是被銀保監(jiān)會嚴(yán)格的看管,之外還有被行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的人所監(jiān)督著。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,使得消費者有足夠的安全感,放心的購買。
創(chuàng)辦一家保險經(jīng)紀(jì)公司,不只靠技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立一家保險經(jīng)濟(jì)公司的注冊資最少是5千萬,而這5千萬必須是實繳,經(jīng)營門檻之高,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
保險公司必須按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,拿出不少于注冊資本10%的資金,這個的意思就是,最少拿出500萬的資金放在銀行托管,按照規(guī)定是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護(hù)消費者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
此外,盛世創(chuàng)富還買了高達(dá)幾千萬保額的保險經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險,這幾千萬的保險,就足以解決因為從業(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)利益受損的問題,這就最大限度的保護(hù)了客戶的利益,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。
數(shù)十載耕耘在保險行業(yè)里,盛世創(chuàng)富實力上升連續(xù)不斷,在業(yè)內(nèi)好評如潮,取得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威認(rèn)可。目前已被授牌為廣東保險學(xué)會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
盛世創(chuàng)富靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和好的口碑,飽受客戶的關(guān)注,所以榮譽也拿了好多。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的好處是:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
它的不同不只是銷售自家公司保險產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與100多家保險公司建立了友好的合作關(guān)系,保險產(chǎn)品庫數(shù)量多達(dá)數(shù)千種。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,積極和其他保險經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行合作,比如惠澤、小雨傘、保通等,希望能夠?qū)⑺泻卯a(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),正因為如此,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品庫才會如此豐富,這是客戶從盛世創(chuàng)富中得到更多選擇的物質(zhì)基礎(chǔ),在這樣的條件支持下,每一個方案專家首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,仔細(xì)比較,并且根據(jù)客戶的條件找到合適的,能讓用戶可以購買到穩(wěn)定可靠、充分保障、綜合性價比最佳的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險與快銷品不同,而是持續(xù)幾十年甚至終其一生的基本保障,可能用到它的時候,發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)是數(shù)年前我們購買的。
盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,也好比一個公司成立的初心一樣,不會只關(guān)心一時的利益上面的得失就完了,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
客戶買完保險后,反而服務(wù)是從這時真正開始的,就拿后續(xù)保單保全服務(wù)做來舉例;一旦發(fā)現(xiàn)出險了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),也就是安心賠”以及相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了讓客戶的權(quán)益更有保障,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。
只要有出險的情況,我們會正式進(jìn)行安心賠服務(wù),盡力通過多個官方渠道為大家提供7天*24小時的協(xié)助理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對1協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
目前已有多位客戶受益于安心賠服務(wù),順利獲得理賠。
也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員會全盤一對一扶助理賠,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,也直接和保險公司協(xié)商,C女士就沒有分心,全身心的陪著孩子治療,并未拖延理賠進(jìn)度,成功拿到了100萬重疾理賠。
也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分別確診得了輕癥和重疾兩種病癥,因為兩次出險的時間的間隔很短,保險公司表明要將輕癥和重疾合為一個理賠,也就是說只賠償一個,走了理賠團(tuán)隊與保司交涉溝通這個過程后,最終理賠團(tuán)隊很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,很成功的得到了有82.5萬元的重疾賠付金。
再比如,周先生,2020年突發(fā)腦梗,因此在理賠專員的協(xié)助下,周先生還報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員通過仔細(xì)地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險公司有漏賠問題,然后幫助周先生,使保險公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。
就那些被人們議論紛紛的理賠案件而言,我們還會集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,來幫助客戶們解決處理關(guān)于理賠的事情,保證讓客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),爭取最大化的利益:
盛世創(chuàng)富和天信保險公估股份有限公司已經(jīng)進(jìn)行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調(diào)查、司法鑒定、保險糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,和南方保險研究院展開了全方位的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,換位考慮,站在客戶角度去考慮問題和需求。
南方保險研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實踐團(tuán)隊與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,除了為實操中進(jìn)一步優(yōu)化用戶服務(wù)提供了方向和指導(dǎo)以外,同時讓未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險服務(wù)之余,對社會公益事業(yè)也是十分關(guān)注的。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,資助一些學(xué)生,幫他們更好的完成學(xué)業(yè),和更好的生活。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2個家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,讓她們有機(jī)會上大學(xué)。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,正好遇到新冠疫情發(fā)作,是特別需要口罩的時候,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,快速從海外購回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
受贈單位紛紛致信感謝,為疫情防控提供了堅強(qiáng)后盾。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富對廣東省扶貧基金會捐贈款項,支持其社會公益事業(yè)項目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富的身份是保險行業(yè)的一份子,為至少30萬戶家庭提供風(fēng)險評估、保險咨詢、投保理賠等的服務(wù),我們生命中是有許多苦難是不能提前知道的,但是能夠提前被認(rèn)為所轉(zhuǎn)移。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉(zhuǎn)移風(fēng)險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也盡心盡綿薄之力,幫助他們擺脫困境,用自己微不足道的行動來延續(xù)溫暖,回報社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。
依靠著他對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會各界的熱切關(guān)注下,盛世創(chuàng)富依舊會為大家傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都有能力成為一個有溫度的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富的服務(wù)靠不靠譜"的圖文回答,望采納!
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