提問:
遠(yuǎn)山黛眉
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場愈發(fā)火爆。
有很多朋友想購買保險(xiǎn),但是依然沒有考慮清楚,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。
大家的擔(dān)心學(xué)姐也是明白的,學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。
不過分析前,大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
我知道有些人對保險(xiǎn)的印象是:“能獲賠的寥寥無幾啦~”
事實(shí)卻恰好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),如果想要了解情況就看以下保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào):
如上圖所示,人們?nèi)f萬都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快,平均1.33天就可以結(jié)案,一般結(jié)案時(shí)間為3天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,尤其是賠付金的收款非???,幾秒鐘到幾十分鐘。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。
有一點(diǎn)必須要注意,出險(xiǎn)了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
畢竟國家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,快來閱讀一下:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí),我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,在保險(xiǎn)公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。
1. 報(bào)案
在保險(xiǎn)理賠時(shí),不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。
報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,如果不及時(shí)報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢!
通常保險(xiǎn)條款中也會(huì)明確說明:相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間,必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。
盡管有的條款中沒有規(guī)定,也奉勸大家立即報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要使用的資料也不是完全一樣的,下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們的理由符合要求,保險(xiǎn)公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "如何進(jìn)行買保險(xiǎn)理賠"的圖文回答,望采納!

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