提問:
殘花也要高傲
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險(xiǎn)意識(shí)一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場(chǎng)越來越火爆。
有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都有一個(gè)共同的擔(dān)憂:保險(xiǎn)理賠難不難呀?
畢竟投保的話交錢就完事了,是否能順利要到錢取決于理賠難不難。
所以,學(xué)姐也知道大家在怕什么,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無幾。
事實(shí)卻恰好相反,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
在這個(gè)信息的時(shí)代,數(shù)據(jù)是比道理有用的,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,3天內(nèi)保險(xiǎn)公司就能結(jié)案,時(shí)效平均為1.33天。
比較好的是,小額理賠金,線上都可以操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
要記住,出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,主要看合同條款。
只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要吃官司的。
這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠很容易,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),需要特定的人群才能有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。
并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報(bào)案,便于核實(shí)鑒定,順利理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書;
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除卻這些介紹過的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,推薦看看下文:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險(xiǎn)屬于是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠要準(zhǔn)備什么材料"的圖文回答,望采納!

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