隨著國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)火爆。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問題而糾結(jié)：保險(xiǎn)理賠容不容易啊？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也知道大家在怕什么，學(xué)姐這就來教大家怎么應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)理賠容易出現(xiàn)的問題。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單！

我知道很多人都覺得買保險(xiǎn)真正能獲賠的人寥寥無幾。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

對(duì)于這么多的道理，我們直接上數(shù)據(jù)表明情況，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

并且，在結(jié)案方面，保險(xiǎn)公司還是很有效率的，一般都是3天，平均時(shí)效為1.33天。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非?？?，幾秒到幾分鐘就可以完成。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里面有提到，保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，趕快收藏起來慢慢看：

既然理賠問題不大，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢？

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險(xiǎn)到了理賠的程度，我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

在保險(xiǎn)理賠時(shí)，不是所有人都可以向保險(xiǎn)公司報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有詳細(xì)的指明。

報(bào)案人的順序一般是按投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人排序的。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，不及時(shí)報(bào)案的話，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)！

基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來：相關(guān)人員通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

實(shí)際上理賠需要的資料各種各樣。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，下文很有幫助：

三、總結(jié)

總而言之，保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由沒有出錯(cuò)，保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付，理賠其實(shí)就很容易了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對(duì) "買保險(xiǎn)索賠服務(wù)步驟"的圖文回答，望采納！

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