提問(wèn):
斑駁時(shí)光
分類:車險(xiǎn)購(gòu)買渠道
優(yōu)質(zhì)回答

“代理人是否有權(quán)利負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買車險(xiǎn)?”
許多朋友都在擔(dān)心,我們有很多的渠道來(lái)購(gòu)買車險(xiǎn),那它們?cè)诶碣r、價(jià)格上應(yīng)該也大有不同。
但說(shuō)實(shí)話沒(méi)必要操這種心,不論以哪個(gè)途徑去買車險(xiǎn),擁有的理賠保障是同樣的,只有優(yōu)惠政策和理賠服務(wù)是不太一樣的。
由于購(gòu)買車險(xiǎn)的方法不一,就產(chǎn)生了一些區(qū)別,接下來(lái)讓學(xué)姐順勢(shì)說(shuō)道說(shuō)道。
本文結(jié)構(gòu)大致如下:
① 實(shí)體店渠道
實(shí)體店渠道即所謂的車商渠道,是指獲得保監(jiān)會(huì)辦法的去油保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的4S店和修理廠。
修車、理賠一條龍~
此外,以次充好的配件不會(huì)出現(xiàn)在4S店,因?yàn)槭窃?S店對(duì)理賠工作做到了透明、公開(kāi)、公平。不過(guò)嘛,有好處肯定就有壞處。在4S店購(gòu)買車險(xiǎn),免不了要被“捆綁銷售”一下。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,壓力相對(duì)就大,利潤(rùn)低加上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的駐店,4S店就出現(xiàn)“捆綁銷售”現(xiàn)象,希望車主們?cè)谫I車時(shí)購(gòu)買全險(xiǎn),是銷售方慣用手段,甚至還會(huì)為難車主們,強(qiáng)制性消費(fèi)他們這里買車險(xiǎn),才能把車提走。(4S店強(qiáng)制捆綁銷售車險(xiǎn)其實(shí)是違規(guī)的,如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報(bào))
因此,通過(guò)4S店購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)很明顯:
投??旖?/p>
理賠方便
理賠流程相對(duì)透明
價(jià)格較貴
可能會(huì)多買一些自己并不需要的險(xiǎn)種
綜合來(lái)看,通過(guò)4S店買車險(xiǎn),比較適合愿意多花些時(shí)間節(jié)省精力和時(shí)間的車主。
因此,通過(guò)修理廠買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
價(jià)格相對(duì)4S店要低一些
投??旖?/p>
理賠方便
可能會(huì)多買一些自己不需要的險(xiǎn)種
可能會(huì)遇到一些服務(wù)不透明的修理廠
直銷渠道通俗易懂的來(lái)講,就是由保險(xiǎn)公司直接銷售,中間沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何渠道。常見(jiàn)的直銷渠道有三種:電話、網(wǎng)絡(luò)(官網(wǎng))、線下?,F(xiàn)在選擇線下銷售的人已經(jīng)很少了,他的意思是指車主自己到保險(xiǎn)公司的線下網(wǎng)點(diǎn)去購(gòu)買車險(xiǎn),這里不做過(guò)多解釋。直銷渠道獨(dú)特的地方就是投保方便、便宜且自主性強(qiáng)。保險(xiǎn)公司將投保簡(jiǎn)化為打電話或者登錄保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權(quán)平臺(tái)(比如支付寶等)投保就可以。如果想要節(jié)省費(fèi)用,可以考慮采用電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買,因?yàn)殡婁N和網(wǎng)銷不需要實(shí)體店的線下成本以及傭金,其價(jià)格會(huì)優(yōu)惠一些(一般會(huì)優(yōu)惠15%左右)。車主要想自主選擇需要的險(xiǎn)種組合,可以通過(guò)電話和官網(wǎng)想和兩種購(gòu)買渠道,甚至在電話里,保險(xiǎn)公司還會(huì)根據(jù)你的需求,向你推薦最適合你的方案。并且價(jià)格非常公開(kāi)透明。當(dāng)我們險(xiǎn)種以及價(jià)格定好之后,就會(huì)有電子保單發(fā)到我們手里,如果需要紙質(zhì)保單,還可要求保險(xiǎn)公司上門遞送或郵寄,十分便捷。但一樣的,電銷和網(wǎng)銷也存在缺陷。
由于電銷和網(wǎng)銷一般都需要我們把自己的信息給他們,保險(xiǎn)公司的報(bào)價(jià)電話一般都會(huì)打給車險(xiǎn)即將到期需要續(xù)保的車主。很多車主覺(jué)得公司這樣的做法是不明智的,完全不在乎他們的隱私問(wèn)題。
因此,通過(guò)電銷和網(wǎng)銷渠道購(gòu)買車險(xiǎn),優(yōu)缺點(diǎn)如下:
價(jià)格便宜,性價(jià)比高
投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險(xiǎn)種
車險(xiǎn)快到期時(shí)會(huì)接到很多次車險(xiǎn)公司的電話
綜合來(lái)看,直銷渠道比較適合對(duì)理賠流程熟悉,或者追求價(jià)格性價(jià)比,不怕多花點(diǎn)時(shí)間的車主們。
代理人是屬于個(gè)人或者公司,它們是持有公司中介牌照的。該渠道相比其他渠道來(lái)看,具有非常大的優(yōu)勢(shì)。一方面他們可以做到跟電銷和網(wǎng)銷一樣甚至更高的價(jià)格性價(jià)比,甚至在此基礎(chǔ)上再返利給買家;而且在另一個(gè)賠理方面,他們的服務(wù)也是和公司一樣的,幫助我們進(jìn)行賠理。可是代理人渠道也不是完美的:容易被搞小動(dòng)作。因?yàn)榇砣说乃讲惶恢?,給車主們返利的服務(wù)和物品 車主們幾乎用不上。有部分服務(wù)是能讓代理人得到甜頭的。
因此,代理人渠道的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
理賠服務(wù)到位
追求價(jià)格便宜,導(dǎo)致險(xiǎn)種買不齊
所以,千萬(wàn)不能因?yàn)槟募夜緝?yōu)惠力度大就選哪家。那購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)又有哪些參考條件是比較重要的呢?答案是:保險(xiǎn)公司的大小。與購(gòu)買人身保險(xiǎn)不同,人身保險(xiǎn)可以以產(chǎn)品為主,不太關(guān)注保險(xiǎn)公司本身,但車險(xiǎn)剛好反了過(guò)來(lái)。由于車險(xiǎn)的險(xiǎn)種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會(huì)進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一的,這就意味著,不管哪家的保險(xiǎn)公司,買到的車險(xiǎn)其實(shí)都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長(zhǎng)一個(gè)樣,我們就應(yīng)該關(guān)心一下理賠服務(wù)之間的差距了。在這一點(diǎn)上,大公司的確會(huì)比小公司好。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司都會(huì)有直賠服務(wù),而往往大的保險(xiǎn)公司線下網(wǎng)點(diǎn)多,支持直賠的4S店也比小公司多,覆蓋范圍更大。所以在理賠的時(shí)候,大公司的確會(huì)比小公司更占優(yōu)勢(shì)。車主們?cè)谶x擇渠道投保的同時(shí),也不要忘了參考保險(xiǎn)公司的大小哦。
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