因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多想買保險(xiǎn)，但是沒下定好決心的朋友，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保只要交完錢就沒啥事兒了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過分析前，大家還是有必要看一看這些有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，可以幫助大家更好的理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

保險(xiǎn)理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買了保險(xiǎn)以后想要獲賠是很難的。

實(shí)際上并不是這樣，一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，因?yàn)檫@么多錢都是保險(xiǎn)公司出的，

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，以下是保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)情況：

如圖所示，有多少人能想到，理賠率高達(dá)97.71%，竟然是行業(yè)中的中低水平！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點(diǎn)，不要覺得保險(xiǎn)理賠非常麻煩。

出險(xiǎn)之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險(xiǎn)公司就得按照規(guī)定來賠償！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無理拒賠是不符合法律的。

關(guān)于保險(xiǎn)合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯(cuò)過了哦：

既然理賠很容易，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí)，我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案，然后再準(zhǔn)備資料，等保險(xiǎn)公司立案審核完了，就可以領(lǐng)取賠款了。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠時(shí)，不是每個(gè)人都可以報(bào)案的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

同時(shí)出險(xiǎn)要立即報(bào)案，不要磨蹭半天，若拖延報(bào)案時(shí)間，保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)！

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

老實(shí)說理賠需要的資料不少。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異，下面這篇文章會(huì)寫的更全面一些：

三、總結(jié)

總而言之，保險(xiǎn)的根本屬性是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們的理由沒什么問題，保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付，理賠也就沒什么困難了。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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