提問:
我擔(dān)
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
大部分想買保險,但是還在考慮的朋友,都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。
投保一般都是交完錢就可以了,理賠難順利要到錢的可能行就低,理賠不難要到錢的可能性就高。
所以,我也明白大家的猶豫,學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。
在開始之前,建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識,就能夠更好的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實卻恰好相反,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的,而且還不少呢,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不會有什么都不賠的情況。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,3天內(nèi)保險公司就能結(jié)案,時效平均為1.33天。
對于小額理賠金,大多可以線上操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐也希望大家不要被其他的言論誤導(dǎo),認為保險理賠很困難。
有一點必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
只要合同條款里有寫,保險公司就得給我們好好地賠!
畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢,保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。
學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中,大家可以參考一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠不難,那大家出險理賠時要做什么呢?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐給大家詳細分析下報案和準(zhǔn)備資料的注意事項。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有明確說明。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
大多數(shù)保險條款中也會事先說好:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限范圍在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,核實鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,下文有進行詳細分析:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總的來說,保險是一份合同,對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,理賠也就沒什么困難了。
畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰,理賠困難是不存在的呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上買保險如何理賠,需要啥"的圖文回答,望采納!

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