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盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)究竟靠不靠譜

提問: 淺島愛人 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-加星

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

總部設(shè)在廣州而且在2009年成立的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“盛世創(chuàng)富”),它不僅做到了全國(guó)性和綜合性,還具備互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì),截止目前,累計(jì)超30萬的用戶在此受益,回顧以前,公司已有12年的歷史。

公司的業(yè)務(wù)范圍已涉及到企業(yè)、家庭、個(gè)人等方面,囊括了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有企業(yè)更加關(guān)心的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性很厲害的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直擊用戶場(chǎng)景,用戶需求清晰了解,在無數(shù)保險(xiǎn)產(chǎn)品中進(jìn)行有目的科學(xué)挑選,每一戶的家庭保障都是不一樣的。

與此同時(shí),規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營(yíng)公司,亦是客戶信賴我們、放心把保障配置交給我們的原因。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在實(shí)際生活中,很多第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大量呈現(xiàn),還是有很多都不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,拿到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,在合法的范圍內(nèi)辦理保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),并且在監(jiān)管要求,必須在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。

下面為盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:

老百姓們關(guān)于銀行儲(chǔ)蓄的偏愛,時(shí)間不是一般的長(zhǎng),為什么老百姓都很放心把錢放在銀行,這是因?yàn)橛袊?guó)家銀保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格把控和強(qiáng)力監(jiān)管。盛世創(chuàng)富作為一家拿有招牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也受銀保監(jiān)會(huì)的嚴(yán)格監(jiān)管,還有行業(yè)自律型組織中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)管。在多層保護(hù)監(jiān)管下,確保保險(xiǎn)公司是正規(guī)的,真正讓消費(fèi)者信賴、放心。

想要變成一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,不是光靠技術(shù)優(yōu)勢(shì),根據(jù)國(guó)家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是想成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司注冊(cè)資本不得少于5千萬,而且注冊(cè)資本必須是實(shí)繳才行,經(jīng)營(yíng)門檻是很高的,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,作為保險(xiǎn)公司不得不拿出不少于10%的注冊(cè)資本,我們可以理解為,最少要拿出500萬的資金放在銀行托管,依照相關(guān)規(guī)定,不得隨意使用,這個(gè)手段不僅保護(hù)了消費(fèi)者,還規(guī)范了行業(yè)。

除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購(gòu)買了保額好幾千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這幾千萬的保險(xiǎn),就足以解決因?yàn)閺臉I(yè)人員的過失導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)利益受損的問題,這個(gè)操作就可以使客戶的利益最大化,很好的保護(hù)了客戶的利益,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。

在保險(xiǎn)行業(yè)打拼數(shù)十年,盛世創(chuàng)富一直積攢實(shí)力,在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可,贏得了許多官方和學(xué)界的權(quán)威的贊許。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長(zhǎng)單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。

因?yàn)槭⑹绖?chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,深得消費(fèi)者的心,因此也拿到了不少頭銜。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)最大的特點(diǎn)是:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

這家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司不只是銷售自家公司的產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國(guó)內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,有數(shù)千種保險(xiǎn)產(chǎn)品在保險(xiǎn)產(chǎn)品庫(kù)里。

而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司比如惠澤、小雨傘、保通都與盛世創(chuàng)富有積極的合作關(guān)系,爭(zhēng)取把所有好產(chǎn)品都收集過來。

業(yè)界對(duì)他們的評(píng)價(jià)非常好,而且合作內(nèi)容非常豐富,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫(kù),就是因?yàn)檫@樣才擁有了海量的資源,由此可見,盛世創(chuàng)富能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟倪x擇,這樣我們每一位方案專家就能夠,首先需要做到的就是滿足客戶的需求和利益,精挑細(xì)選,并且按照客戶的條件找到對(duì)其有利,能提供給用戶綜合性價(jià)比高、基本保障全方位、安全有保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)卻非快銷品,應(yīng)是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。

盛世創(chuàng)富為什么有如此好口碑,一個(gè)公司成立的初心是希望健康有序長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的,不會(huì)只考慮一時(shí)的虧贏的,和一份好的保險(xiǎn)產(chǎn)品是相同的目的,要為客戶提供持續(xù)安心的服務(wù)。

顧客購(gòu)買保險(xiǎn)之后,反而服務(wù)是從這時(shí)真正開始的,譬如后續(xù)保單保全服務(wù)之類的;如果出險(xiǎn)了,將提供最全面的理賠服務(wù),就是所謂的安心賠”跟相應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了確保客戶的權(quán)益都能被落到實(shí)處,只要投保成功的客戶,我們都會(huì)下發(fā)一份理賠承諾書(如下),也是為了讓客戶更加放心。

只要有出險(xiǎn)的情況,我們會(huì)馬上開展安心賠服務(wù),而且我們會(huì)通過多個(gè)渠道來提供7天*24小時(shí)的協(xié)助理賠服務(wù),并配有專業(yè)理賠人員全程1對(duì)1協(xié)助客戶申請(qǐng)理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。

就像,2021年3月,年齡3歲的洋洋小朋友被醫(yī)生診斷患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員會(huì)一同幫你理賠的,一直幫著C女士,提交、審批核查理賠方面的相關(guān)的資料,還直接和保險(xiǎn)公司商量,C女士自始至終沒有擔(dān)憂過此事,都是全身心地圍著孩子,進(jìn)行治療,也沒有影響她得到100萬的重疾理賠金。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因兩次出險(xiǎn)的時(shí)間點(diǎn)很接近,保險(xiǎn)公司說輕癥和重疾要合并在一起理賠,只理賠一次,在理賠團(tuán)隊(duì)和保險(xiǎn)公司進(jìn)行一系列的溝通交流后,最終還是成功地給韋女士爭(zhēng)取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。

再比如說,在2020年,周先生突然發(fā)生腦梗,經(jīng)過理賠專員與保險(xiǎn)公司的商談,周先生也報(bào)銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計(jì)47萬余元,后來經(jīng)過了理賠專員核實(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司存在漏賠問題,然后幫助周先生,使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。

遇上那些難以處理的案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì),以及與我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些優(yōu)秀的單位,共同來幫助客戶們處理理賠事宜,我們要做到為客戶爭(zhēng)取最大權(quán)益:

盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司已經(jīng)進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評(píng)估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并和南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行溝通,達(dá)成了全面的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。

南方保險(xiǎn)研究院由國(guó)務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級(jí)顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不旦在實(shí)操中,對(duì)用戶服務(wù)的憂化提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了可能。

積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心做好保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí),還助力社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢(mèng);同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)上,向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢(mèng)”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),資助2個(gè)家庭條件不好的優(yōu)秀學(xué)生,幫助貧困學(xué)生完成大學(xué)夢(mèng)。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,遇上新冠疫情剛剛爆發(fā),口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富心系抗疫前線,快速?gòu)暮M赓?gòu)回一批質(zhì)量上乘且珍貴的醫(yī)用防護(hù)口罩,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈(zèng)單位紛紛致信深表謝意,為疫情防控工作帶去了幫助。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召

盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行款項(xiàng)的捐贈(zèng),對(duì)被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

身處于保險(xiǎn)行業(yè)的盛世創(chuàng)富,為30萬戶以上的家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠的服務(wù),我們不知道明天會(huì)有什么禍患在身邊發(fā)生,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走

但對(duì)于那些無力用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭,盛世創(chuàng)富傾盡自己全部的力量幫助他們每個(gè)人擺脫困境,用自己的小小行動(dòng),回饋社會(huì),延續(xù)溫暖。

社會(huì)大部分成員普遍都認(rèn)為熱心公益盛世創(chuàng)富非常值得稱贊,2019年第9屆中國(guó)公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評(píng)選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

由于對(duì)于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧做出的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評(píng)了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會(huì)各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富一直會(huì)保持初心,堅(jiān)持為社會(huì)傳遞愛與溫暖,持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人會(huì)是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。

以上就是我對(duì) "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)的服務(wù)究竟靠不靠譜"的圖文回答,望采納!

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