隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都在擔(dān)心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，我也明白大家的猶豫，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實際上并不是這樣，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不賠付的說法是錯誤的。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司最新理賠年報如下：

看圖，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然是處于行業(yè)的中低水平！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，收到賠付金的速度非?？欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料，一通過保險公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司有直接制約報案人應(yīng)該是什么身份。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

正常保險條款中也會具體規(guī)定：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

就算有的條款中沒有寫，也提議大家馬上報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，建議參考下文：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com