由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

有很多還在考慮要不要購買保險的朋友，都因?yàn)橐粋€共同的問題而糾結(jié)：保險理賠容不容易?。?/p>

畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn)，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。

其實(shí)真的不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

獲賠率幾乎有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，以下是保險公司最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司一般結(jié)案時限都是3天，平均結(jié)案的時效是1.33天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險理賠也很快。

有一點(diǎn)必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答，快來閱讀一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

和學(xué)姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費(fèi)者要及時報(bào)案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐接下來就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報(bào)案，保險公司對報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

此外出險要快速報(bào)案，不要一直延誤，一旦報(bào)案不及時，就會讓保險公司認(rèn)為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

大部分保險條款中也會有做要求：通知保險公司的時間，必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大多為10天。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報(bào)案，更方便去核實(shí)鑒定，理賠也能更近一步。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險公司官方微信公眾號報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不但得準(zhǔn)備前面提的那些資料，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，下文很有幫助：

《理賠資料一般有哪些？細(xì)節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com