由于國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)到提高，這也就提升了保險(xiǎn)市場(chǎng)的熱度。

有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友，都有一個(gè)共同的擔(dān)憂：保險(xiǎn)理賠難不難呀？

投保一般都是交完錢就可以了，理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這不，馬上就來好好為大家分析一下保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險(xiǎn)理賠的這些基礎(chǔ)知識(shí)，這樣可以更容易理解下文：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠(chéng)懇的告訴大家，保險(xiǎn)理賠真的很簡(jiǎn)單！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

獲賠率基本都在97%-99%之間，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天，平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

要記住，出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠，主要看合同條款。

只要合同條款里有寫，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們，保險(xiǎn)公司無理拒賠可是犯法的。

學(xué)姐把和合同條款有關(guān)內(nèi)容都給大家整理到了這篇文章中，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠不難，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)要做什么呢？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者要做的就是及時(shí)報(bào)案，然后準(zhǔn)備資料，保險(xiǎn)公司的立案審核什么時(shí)候結(jié)束，什么時(shí)候就可以拿到賠款。

學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有嚴(yán)格要求。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，一旦報(bào)案不及時(shí)，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢！

不出意外保險(xiǎn)條款中也會(huì)直接指明：要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大部分在10天左右。

即使有的條款中沒有約定，也建議盡早報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些，理賠也可以更加順暢，

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下文很有幫助：

三、總結(jié)

概而論之，保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由是對(duì)的，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器，還有政府爸爸的支持呢~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上保險(xiǎn)理賠的基本步驟"的圖文回答，望采納！

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