提問:
野性不可馴服
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

國民保險意識的提高,對于保險市場來說是一件好事。
很多想買保險但還在觀望的朋友,都在擔(dān)心同一個問題:保險理賠的難度大嗎?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
其實真的不是這樣,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%,不賠付的說法是錯誤的。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司最新理賠年報如下:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司一般結(jié)案時限都是3天,平均結(jié)案的時效是1.33天。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
保險理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是要吃官司的。
學(xué)姐這里準(zhǔn)備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的,直接點擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料,一通過保險公司的立案審核,就可以拿到賠償金。
學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報案和準(zhǔn)備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
能夠向保險公司報案并申請理賠的,必須是特定的人群,保險公司對報案人的身份有詳細(xì)的指明。
投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人是報案人順序。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
大部分保險條款中也會有做要求:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時間報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,這篇文章值得一看:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險實際上是一份合同,在合同里寫的非常透徹。
只要我們有合法的理由,保險公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付,理賠其實就很容易了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "買保險索賠要如何做"的圖文回答,望采納!

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