因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在糾結一個問題：保險理賠容易不容易辦??？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。

學姐很懂小伙伴們的擔憂，學姐馬上來幫大家科普一下關于保險理賠的知識。

在講解之前，大家可以先看看關于保險理賠的基礎知識，以便更好地理解下文：

《【保險理賠】包含哪些內容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學姐就是這樣說的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實并不是如此，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實性，保險公司最新理賠年報如下：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，保險公司結案的平均時效為1.33天，均會在三天內結案。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導。

出險時有沒有得賠，關鍵點還要看合同條款的內容。

只要合同條款里面有提到，保險公司就不能推卸賠償責任！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是犯法的。

學姐把和合同條款有關內容都給大家整理到了這篇文章中，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠沒什么問題，那大家出險理賠時需要怎么進行？

下面學姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者要做的就是及時報案，然后準備資料，等保險公司立案審核完了，就可以領取賠款了。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內容。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般遵循這樣的原則：投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

基本上保險條款中也會白紙黑字的寫出來：要在保險公司規(guī)定的時間內，一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內，通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，下文有進行詳細分析：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com