現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都因為一個共同的問題而糾結：保險理賠容不容易??？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難就關乎出險時是否能順利要到錢了。

學姐也明白大家在擔心什么，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學姐就是這樣說的！

“不會有幾個人能獲賠的啦～”我知道很多人對保險都持有這種印象。

事實并不是如此，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，以下是保險公司最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司均在3天內結案，平均時效1.33天。

比較好的是，小額理賠金，線上都可以操作，收到賠付金的速度非常快，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

說白了，只要走正常的理賠程序，保險理賠很快的。

出險之后到底能不能理賠？關鍵還要看合同條款。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

事實上我們背后的靠山是法律爸爸，保險公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，大家可以參考一下：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者應該要做的是馬上報案，然后再準備資料，只有等保險公司的立案審核結束才能拿到賠償金。

跟學姐一起來認識下報案和準備資料需要注意什么。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份是有所限制的。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人依次類推的。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，一旦報案不及時，就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險條款中也會事先說好：相關人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，這個時間期限大致在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。撇開之前說到的資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，推薦看看下文：

三、總結

總體來看，保險的實質是一份合同，白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們理由是對的，保險公司都應該一如既往為我們提供賠付，不存在理賠難的問題。

畢竟有法律和政府雙管齊下，我們可以放心申請理賠呢~

以上就是我對 "網上投保索賠的操作步驟"的圖文回答，望采納！

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