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網(wǎng)上投保理賠該怎么做

提問: 與愿違 分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-沫沫

國民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來說是一件好事。

有很多想買保險(xiǎn),但是沒下定好決心的朋友,都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難?

投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險(xiǎn)時(shí)能否順利要到錢。

所以,學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

但是這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),大家還是有必要先了解一下,可以更好的讀懂下文:

一、保險(xiǎn)理賠難不難?

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難!

“買保險(xiǎn)沒那容易獲賠的啦~”我知道這是很多人對(duì)保險(xiǎn)的印象。

事實(shí)恰恰不是這樣,大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的,而且還不少呢,

獲賠率幾乎有97%-99%,不可能有不賠付的情況。

道理不足以講明事實(shí),數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí),保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況就在這里:

從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!

并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。

其實(shí)小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。

其實(shí)保險(xiǎn)理賠沒有那么困難,不要被一些言論誤導(dǎo)。

出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。

只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!

到底還是有法律爸爸在后面支持著我們,保險(xiǎn)公司無理拒賠我們就可以訴諸法律。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:

既然理賠很容易,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)有什么步驟嗎?

下面學(xué)姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者應(yīng)該要做的是馬上報(bào)案,然后再準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識(shí)下報(bào)案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人是報(bào)案人順序。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案,不要拖沓,不及時(shí)報(bào)案的話,就會(huì)讓保險(xiǎn)公司懷疑你在捏造證據(jù)!

大部分保險(xiǎn)條款中也會(huì)有做要求:相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限控制在10天左右。

即使有的條款中沒有約定,也建議盡早報(bào)案,這樣核實(shí)鑒定也會(huì)省事些,理賠也可以更加順暢,

報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料:

1)理賠申請(qǐng)書;

2)保險(xiǎn)合同單號(hào);

3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;

4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;

5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;

6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。除卻這些介紹過的資料,各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同,建議參考下文:

三、總結(jié)

綜合來看,保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同,白紙黑字寫的清清楚楚、明明白白。

只要我們的理由沒什么問題,保險(xiǎn)公司就必須要對(duì)我們負(fù)責(zé)和賠付,理賠其實(shí)就很容易了。

有法律在前,政府在后,我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保理賠該怎么做"的圖文回答,望采納!

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