隨著國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)火爆。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學姐這就來教大家怎么應對保險理賠容易出現(xiàn)的問題。

不過學姐開始之前，大家最好先看看有關保險理賠的這些基礎知識，以便更好地理解下文：

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

其實真的不是這樣，因為保險公司出的起錢，所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付，

在獲賠率上差不多可以達到97%-99%，不賠付的說法是錯誤的。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司在下面標明了最新理賠年報情況：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司結案的平均時效為1.33天，均會在三天內結案。

很多小額理賠金，都可以通過線上來操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內就可以完成賠付金的收款。

學姐認為大家不要有退縮的心理，其實保險理賠也很快。

出險之后到底能不能理賠？關鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

學姐把和合同條款有關內容都給大家整理到了這篇文章中，大家可以參考一下：

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

別急，我們接著分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者第一時間應該報案，然后準備資料，保險公司的立案審核一結束，就可以領取賠款了。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

在保險理賠時，不是所有人都可以向保險公司報案的，保險公司有直接制約報案人應該是什么身份。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人依次類推的。

并且出險應該要第一時間報案，不要拖沓，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

大部分保險條款中也會有做要求：通知保險公司的時間，必須要在相關人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內，這個時間期限大多為10天。

即便有的條款中沒有要求，大家也應該第一時間報案，這樣核實鑒定和理賠也會進行得更加順利。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

要知道理賠需要的資料非常多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，這篇文章值得一看：

三、總結

概而論之，保險實際上是一份合同，在合同里寫的非常透徹。

只要我們理由是對的，保險公司都得自覺地進行理賠，這時候就不會有理賠難了。

有法律在前，政府在后，我們不用擔心理賠難的問題了~

以上就是我對 "投保理賠業(yè)務流程"的圖文回答，望采納！

全網同號：小秋陽說保險，歡迎搜索！