國民保險意識的提高，對于保險市場來說是一件好事。

有很多朋友想購買保險，但是依然沒有考慮清楚，都在擔心同一個問題：保險理賠的難度大嗎？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以，學姐也知道大家在怕什么，學姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎知識，就能夠更好的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

實際上正好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不賠償?shù)那闆r都是不存在的。

道理不足以講明事實，數(shù)據(jù)往往能支撐事實，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學姐也希望大家不要被其他的言論誤導，認為保險理賠很困難。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是要上法庭的。

關(guān)于保險合同你想知道的問題學姐都在這篇文章中有做回答，全網(wǎng)僅此一份，可不要錯過了哦：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

下面學姐就來分析。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費者及時報案之后，也要準備所需資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學姐來和大家認真說說報案和準備資料時大家也許不懂的內(nèi)容。

1. 報案

保險理賠時，需要特定的人群才能有資格向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

此外出險要快速報案，不要一直延誤，等幾天之后再報，可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢！

一般保險條款中也會約定時效：相關(guān)人員只務必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險公司，這個時間期限大部分在10天左右。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當然，理賠需要的資料不止這么點。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要用到的資料也不怎么一致，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com