現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高，所以保險市場還是比較火爆的。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

畢竟投保的話交錢就完事了，理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。

大家的擔心學(xué)姐也是明白的，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

保險理賠很容易的，學(xué)姐就是這樣說的！

“買保險沒那容易獲賠的啦～”我知道這是很多人對保險的印象。

其實真的不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

基本上獲賠率表現(xiàn)為97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，保險公司結(jié)案時間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時間為3天。

對于小額理賠金，大多可以線上操作，好在是，收到賠付金的速度特別快，幾秒鐘到幾十分鐘。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是不合法的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，直接點擊鏈接查看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠問題不大，那大家出險理賠時走什么程序呢？

快和學(xué)姐一起看看。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

由上圖可以發(fā)現(xiàn)，一旦出險到了理賠的程度，我們消費者第一時間應(yīng)該報案，然后準備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。

并且出險應(yīng)該要第一時間報案，不要拖沓，不及時報案的話，就會讓保險公司懷疑你在捏造證據(jù)！

大部分保險條款中也會有做要求：相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內(nèi)必須要通知保險公司，這個時間期限控制在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，推薦看看下文：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com