優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險-芳芳

最近有很多車主朋友來問學(xué)姐：

“太平洋車險能不能帶給車主與它價格相符的保障呢”？

“聽說陽光雖然車險業(yè)務(wù)做得不算久，但勝在價格優(yōu)惠，不知道跟太平洋比起來怎們樣？”

“與平安、人保這種大公司相比，太平洋在理賠服務(wù)方面有哪些特色呢？”

大家的問題都很有道理，所以學(xué)姐今天就集中和大家一起探討一下，希望大家都能解決自己的問題，太平洋公司和這幾家公司相比，優(yōu)劣勢體現(xiàn)在什么方面。

本文結(jié)構(gòu)如下：

我們將公司的規(guī)模從大到小排序為：人保>平安>太平洋>陽光。想要知道保險公司有多少家線下網(wǎng)點和合作的4S店，那么可以從保險公司的規(guī)模上得出來。保險公司范圍廣，體現(xiàn)在它有比較多的線下網(wǎng)點與合作4S店。所以這對車主們來說，在全國通賠的理賠上會越發(fā)容易。我們考核的主要標(biāo)準(zhǔn)因此也包括了公司規(guī)模大小這一項。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。雖然它的成立時間不到20年，然而卻已經(jīng)讓同行競爭者產(chǎn)生了危機意識。陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務(wù)業(yè)100強企業(yè)。逐漸成為引領(lǐng)行業(yè)變革的中堅力量。2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。在車險業(yè)務(wù)上，陽光保險也有不足：線下的理賠網(wǎng)點太集中分布了，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

太平洋保險

太平洋保險是一個方便大家廣泛傳播的縮寫，其全稱為中國太平洋保險（集團）股份有限公司，它是首家在上海，香港和倫敦共三家證券交易所一起上市的保險企業(yè)。其總部成立于1991年5月13日，地點為上海，是國內(nèi)綜合性保險領(lǐng)域的領(lǐng)頭者。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入3854.89億元，同比增長8.8%；集團凈利潤為277.41億元，同比增長54.0%；集團總資產(chǎn)過去三年以14.4%的年復(fù)合增速增長，達(dá)15283.33億元。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入來講，中國第二大財產(chǎn)保險公司是平安保險。2018年，平安產(chǎn)險保費收入達(dá)到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務(wù)部及營業(yè)部遍布全國。屬于中國保險行業(yè)三大著名保險公司之一，擁有很強大的能力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設(shè)在北京，是國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務(wù)規(guī)模大、綜合實力強的大型國有財產(chǎn)保險公司，保費規(guī)模居全球財險市場前列。旗下線下理賠網(wǎng)點數(shù)量全國第一多，縱觀全國各地，城市鄉(xiāng)村，南北東西，人保的覆蓋網(wǎng)十分密集。2019年的時候，對于人保總保費的收入，數(shù)值為5960億元。{2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，與中國平安同太平洋車險-20}所以整體來講，線下網(wǎng)點以及合作4S店的數(shù)量，如果是評判的依據(jù)的話，那么人保平安，太平洋這三家保險公司的差別就并不太大 ，陽光就會稍微弱一點點。終究是比較有地位的大公司，底氣是很充足的。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈太平洋≈平安≈人保。在車險的價格方面，學(xué)姐需要強調(diào)的是：車險的條款以及相應(yīng)的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進(jìn)行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款以及保費其實都是一樣的。唯一的區(qū)別只體現(xiàn)在各家公司的優(yōu)惠政策和贈送服務(wù)上有所不同。

你在選擇購買車險時，可以參考車險公司給出的報價，但是做決定還需要綜合其他因素。

OK~下面回到正題：

各家公司的車險價格，差別其實非常小，針對同一車主同一輛車，車險方案報價差價一般都在100塊錢以內(nèi)，甚至說一模一樣。舉個栗子，以平安跟人保為例，同一車主的同一輛車，在兩家公司的車險報價情況如下：

中國平安報價

中國人保報價

可以看出，在三者險、車損險以及第三方責(zé)任險的價格上，兩家公司是一樣的。因此，老牌公司在車險價格方面也沒有什么優(yōu)勢。從理賠服務(wù)分析，可以先告訴你們答案：人保>平安>太平洋>陽光，我們一個個來看

陽光保險

在服務(wù)方面也具有較高的質(zhì)量，在業(yè)內(nèi)的等級服務(wù)評價中也處于A等級。

在附贈服務(wù)方面，陽光保險有以下幾種服務(wù)特色：e車險的閃賠服務(wù)適用要求是低于5000元的非人傷案件。陽光保險的承諾是：報案免單證賠付在24小時之內(nèi)完成！1000元以下的人傷案件報案72小時之內(nèi)通過協(xié)商方式，進(jìn)行妥善賠付。

接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務(wù)

響應(yīng)快

10分鐘內(nèi)響應(yīng)。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務(wù)，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務(wù)專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應(yīng)急加油 5.電瓶充電 6.應(yīng)急加水等

旅行醫(yī)療救援服務(wù)

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務(wù)

事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導(dǎo)醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔(dān)保墊付。

旅行期間保障性救援：承擔(dān)車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領(lǐng)款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，享受全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、快捷的車險理賠服務(wù)。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

太平洋保險

在服務(wù)質(zhì)量方面，太平洋保險在監(jiān)管機構(gòu)年度保險公司服務(wù)評價中，太保產(chǎn)險、太保壽險連續(xù)三年獲得行業(yè)最高評價AA級。

在附贈服務(wù)方面，太平洋保險有以下幾種服務(wù)特色：

服務(wù)優(yōu)勢

網(wǎng)上投保5分鐘搞定，專人送單，方便快捷

免費無限次道路救援，100公里以內(nèi)拖車

一地投保全國通賠，365天客服全方位服

理賠特色

現(xiàn)場3G移動視頻查勘，迅速定損

全國通賠，單證齊全即可當(dāng)?shù)乩碣r

專享"快易賠"上門收取理賠資料服務(wù)

1萬元以內(nèi)車險責(zé)任事故，資料齊全一個工作日內(nèi)完成賠付。

中國平安

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國平安在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。

在附贈服務(wù)方面，中國平安有以下幾種服務(wù)特色：

閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

其他

平安車險開通了電話車險和網(wǎng)上車險兩種服務(wù)，投保人可以根據(jù)自己的情況選取最為方便快捷的方式進(jìn)行參保，用戶體驗更加完善，服務(wù)質(zhì)量更有保障。，它采用了先進(jìn)行理賠，后進(jìn)行修車的方式，讓車主體驗到便捷的理賠方式。雖說它的服務(wù)內(nèi)容挺豐富的，但還是有不少的限制。，購買車險的朋友們一定要知道，車險理賠是需要滿足一定條件的，如果你不滿足，那么將很難享受到應(yīng)有的服務(wù)，就比如“首先賠付錢給你，接著再給你修車”的服務(wù)。

中國人保

在服務(wù)質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險服務(wù)評價等級處于AA級別，位居前列。在附贈服務(wù)方面，中國人保有以下幾種服務(wù)特色：

簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務(wù)

免填單證、免事故說明的“雙免”服務(wù)

萬元以下案件一小時通知賠付

享受服務(wù)更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務(wù)

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務(wù)（不含材料費用）

人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當(dāng)場通知賠付

一次性快速處理

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務(wù)網(wǎng)點

服務(wù)覆蓋面可達(dá)到村落

增值服務(wù)更豐富貼心

多種增值服務(wù)特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務(wù)

免費或優(yōu)惠的洗車服務(wù)

 學(xué)姐總結(jié)

綜合以上來看，人保、平安、太平洋的服務(wù)與陽光的相比，會更加豐富，更有優(yōu)勢。在車險報價都相同的情況下，我們可以優(yōu)先選擇人保平安、太平洋這三家公司進(jìn)行投保。不過很多人在購入車險時，很多小型保險公司會給予用戶更多的優(yōu)惠，甚至比大公司給出的價格更親民，有些“小公司”考慮周到的地方有附贈服務(wù)（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀），這方面比比大公司好。若是駕駛員朋友對自己的駕駛技術(shù)有信心，認(rèn)為自己開車不太會出險，可以在購買車險時考慮一下陽光保險。

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以上就是我對 "太平洋車險董事長"的圖文回答，望采納！

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