因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在心里尋思一個問題：保險理賠好辦嗎？

因為投保直接交錢就可以了，理賠難不難就關(guān)乎出險時是否能順利要到錢了。

學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

不過學(xué)姐開始之前，大家最好先看看有關(guān)保險理賠的這些基礎(chǔ)知識，可以更好的理解下文：

一、保險理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險理賠真的不難！

我知道很多人都覺得買保險真正能獲賠的人寥寥無幾。

實際上并不是這樣，通常情況下大多數(shù)的理賠案件都能得到保險公司賠付，比較保險公司每年都要賠出非常多的錢。

97%-99%的被保人都可以拿到賠償，不可能有不賠付的情況。

數(shù)據(jù)往往比道理更加有說服力，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如圖所示，97.71%理賠率，竟然還達不到行業(yè)中的高水平，這又有誰能夠想到！

而且，保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案，平均時效1.33天。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。

學(xué)姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容，保險公司就得按照規(guī)定來賠償！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠是可以告他們的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠比較簡單，那大家出險理賠時又有什么需要注意的？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險需要開始向保險公司索賠時，我們消費者要及時報案的同時還得準(zhǔn)備需要的資料，在保險公司立案審核之后，就可以領(lǐng)取賠償金了。

學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司束縛了報案人的身份。

報案人的順序一般遵循先是投保人，再是被保險人，最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人原則。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)！

一般保險條款中也會約定時效：相關(guān)人員只務(wù)必要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，通知到保險公司，基本上這個時間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，便于核實鑒定，順利理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除去前文分析的那些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下文很有幫助：

三、總結(jié)

綜合來看，保險從根本上來講是一份合同，對每項內(nèi)容都有具體的規(guī)定。

只要我們的理由站得住腳，保險公司都得老老實實地好好給我們理賠，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟我們背靠法律，有政府爸爸給我們撐腰呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠的流程是什么"的圖文回答，望采納！

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