提問: 勿念勿忘
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答
因為國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都在糾結(jié)一個問題:保險理賠容易不容易辦???
投保一般都是交完錢就可以了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以,我也明白大家的猶豫,這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,能夠更容易的理解這篇文章:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
學(xué)姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難!
“不會有幾個人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險都持有這種印象。
實際上正好相反,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險公司每年賠的錢數(shù)以萬計,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不存在“這也不賠,那也不賠"的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文:
如上圖所示,誰能想到,理賠率97.71%,竟處行業(yè)中低水平!
而且,保險公司均在3天內(nèi)結(jié)案,平均時效1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,尤其是賠付金的收款非??欤瑤酌腌姷綆资昼?。
說白了,只要走正常的理賠程序,保險理賠很快的。
有一點(diǎn)必須要注意,出險了能不能賠?需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。
但凡合同條款里面有寫,那么保險公司肯定得賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是不符合法律的。
在此,學(xué)姐也整理了一份合同條款避坑秘籍,直接點(diǎn)擊鏈接查看:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險理賠時走什么程序呢?
下面學(xué)姐就來分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
由上圖可以發(fā)現(xiàn),一旦出險到了理賠的程度,我們消費(fèi)者要做的就是及時報案,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說明報案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司對報案人的身份有詳細(xì)的指明。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
大部分保險條款中也會有做要求:要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi),一般是相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),通知保險公司,基本上這個時間期限是10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,更方便去核實鑒定,理賠也能更近一步。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除卻這些介紹過的資料,各險種之間需要籌備的資料也各不相同,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概括一下,保險屬于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們理由沒有出錯,保險公司都得自覺地進(jìn)行理賠,理賠也就沒什么困難了。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "投保如何索賠,需要啥"的圖文回答,望采納!
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