“線上投保與電話投保和在保險公司購買有哪些區(qū)別呢？”

“電話車險所需要的費用低廉，能信嗎？”

“在購買車險時能否直接找代理人？”

很多小伙伴會存在這種擔心，有那么多買車險的渠道，它們之間會存在很大的理賠、價格方面的差別。

但說實話沒必要操這種心，其實不管采取哪一種通道購買車險，獲取的理賠保障都是相似的，差異只在優(yōu)惠政策和理賠服務上。

我來給大家分享分享，如果車險購買通過不一樣的渠道，那么它們的不同之處是什么？ 

本文結構大致如下：

① 實體店渠道

實體店渠道即所謂的車商渠道，是指獲得保監(jiān)會辦法的去油保險經(jīng)營資質(zhì)的4S店和修理廠。

4S店

我們通常在購置新車時，我們會選擇4S店的車險。這是該類途徑簡便的緣故。建議當場購買，處理手續(xù)的同時辦好車險，當即駕駛新車。一般4S店都會代理1~2家大型和小型保險公司的車險，建立合作關系，甚至有的還會讓保險業(yè)務員駐店工作，讓保險業(yè)務與4S店一起辦公。所以對于車主而言，在出險理賠時能夠少操很多心，在4S店可以直接進行理賠，自己不用墊付，省事。

修車、理賠一條龍~

此外，因為4S店理賠流程是透明化、公開化，不必擔心會被用一些以次充好的配件。但是它也存在很多的缺陷。在4S店內(nèi)購買車險，將面臨著“捆綁銷售”的問題。在激烈的車市競爭中，賣車的利潤并不是太高，同時保險業(yè)務員的駐店成本等因素，4S店就會“捆綁銷售”，希望車主們在買車時購買全險，是銷售方慣用手段，甚至還會為難車主們，可能4S店不交付車輛，讓你在他們這里買車險。（4S店強制捆綁銷售車險其實是違規(guī)的，如果真的遇到這種情況的話建議直接舉報）

因此，通過4S店購買車險，優(yōu)缺點很明顯：

優(yōu)點

投?？旖?/p>

理賠方便

理賠流程相對透明

缺點

價格較貴

可能會多買一些自己并不需要的險種

綜合來看，通過4S店買車險，比較適合愿意多花些時間節(jié)省精力和時間的車主。

修理廠

目前很多修理廠同時還能銷售車險，修理廠和4S店都是實體店渠道，兩個的優(yōu)勢其實差不多的。理賠、修車方便，也能享受一定條件下得直賠服務。而且修理廠的車險會比4S店便宜些，是在人工駐店成本上，修理廠不需要。另外，修理廠向客戶推薦全險的這種行為也無可厚非，都是為了生存啊。但是通過修理廠買車險相同具有缺點：賠償流程不透明。汽修行業(yè)套路深的很，車主們?nèi)ゾS修的時候，有的廠家會把廠里不好的配件給你安裝在車上，本該是沒有多大問題的他會故意給你加大。

因此，通過修理廠買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格相對4S店要低一些

投保快捷

理賠方便

缺點

可能會多買一些自己不需要的險種

可能會遇到一些服務不透明的修理廠

② 直銷渠道

直銷渠道很簡單的理解就是由保險公司來直接銷售，不會有中介啊，也不會經(jīng)過實體店直銷渠道一般有三種：電話銷售、網(wǎng)絡銷售（又叫官網(wǎng)銷售）以及線下銷售。線下銷售就是指車主自己到保險公司的線下網(wǎng)點購買車險，由于線下銷售在如今已經(jīng)很少見了，所以這里不予討論。直銷渠道最大的特點就是投保方便、便宜且自主性強。保險公司將投保簡化為打電話或者登錄保險公司的官網(wǎng)或者登錄其他授權平臺（比如支付寶等）投保就可以。對于投保人來說，由于不需要實體店的線下成本以及傭金原因，電銷和網(wǎng)銷在價格上會比實體店渠道優(yōu)惠一些（通常會優(yōu)惠15%左右），導致電銷和網(wǎng)銷渠道更加吸引投保人。服務周到的是，你不用擔心險種的組合，致電和官網(wǎng)這兩種形式都可滿足你，在你與保險公司在進行電話溝通時，保險公司不僅會推選最適宜的險種，而且險種的價格是人人可知的。當我們險種以及價格定好之后，就會有電子保單發(fā)到我們手里，如果需要紙質(zhì)保單，還可要求保險公司上門遞送或郵寄，十分便捷。但同樣的，電銷和網(wǎng)銷也有不好的地方。

因為電銷和網(wǎng)銷經(jīng)常要求我們填自己的信息，我們總是會在車險即將到期需要續(xù)保的時候接到保險公司的報價電話。一些用戶非常在意自己的隱私安全，但是公司這種行為，讓很多用戶感覺到被侵犯隱私。

因此，通過電銷和網(wǎng)銷渠道購買車險，優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜，性價比高

投保方案自主選擇性高，不怕買到不需要的險種

 缺點

車險快到期時會接到很多次車險公司的電話

綜合來看，直銷渠道比較適合對理賠流程熟悉，或者追求價格性價比，不怕多花點時間的車主們。

③ 代理人渠道

代理人是屬于個人或者公司，它們是持有公司中介牌照的。這個渠道相對于其他渠道來講，甩它們一大截。他們不僅可以做到電銷跟網(wǎng)銷一樣，甚至它的性價比更高，而且還可以返利給買家；出險賠理的時候，他們提供的服務和公司一樣，來幫助我們進行賠理。然而代理人渠道也擁有弱點：容易交多了錢。代理人的水平高低不同的原因，一些看似好的服務以及物品，返利給車們，但車主們幾乎用不上。同時還有些服務還能讓代理人從中謀取好處。

因此，代理人渠道的優(yōu)缺點如下：

優(yōu)點

價格便宜

理賠服務到位

缺點

容易被坑

追求價格便宜，導致險種買不齊

學姐總結

然而不同的渠道對比起來還有一個差異：優(yōu)惠政策有區(qū)別。雖然公司不同優(yōu)惠政策上也只是很細化的地方不一樣而已，大體還是一樣的。比如在實體店購買，是可以贈送一些東西的，洗車、檢修（另外還有立減保險）。通過電網(wǎng)銷購買，一般會贈送行車記錄儀，配件、購物卡、另外是服務包。在代理人手里購買、贈送與車相關的服務、立減保費為主。學姐想告訴各位購買車險的車主們，可以順便參考一下優(yōu)惠政策，但絕對不能以優(yōu)惠力度的大小來作為評判標準。由于返現(xiàn)屬于違法行為，保監(jiān)會為了促進保險行業(yè)良性競爭，近年來都在嚴厲禁止個保險公司之間，通過加大優(yōu)惠力度的方式搶占市場。阻絕保監(jiān)會監(jiān)管難度大增和險公司穩(wěn)定性受到影響，也是為了車主們后期理賠出現(xiàn)隱患。

所以，千萬不能因為哪家公司優(yōu)惠力度大就選哪家。那購買車險時又有哪些參考條件是比較重要的呢？答案是：保險公司的大小。與購買人身保險不同，人身保險可以以產(chǎn)品為主，不太關注保險公司本身，但車險剛好反了過來。由于車險的險種以及保障內(nèi)容是由保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一的，這就意味著，不管哪家的保險公司，買到的車險其實都是一樣的。那既然產(chǎn)品都長一個樣，我們就應該關心一下理賠服務之間的差距了。在這一點上，大公司的確會比小公司好。因為保險公司都會有直賠服務，而往往大的保險公司線下網(wǎng)點多，支持直賠的4S店也比小公司多，覆蓋范圍更大。所以在理賠的時候，大公司的確會比小公司更占優(yōu)勢。車主們在選擇渠道投保的同時，也不要忘了參考保險公司的大小哦。

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