提問: 孤影獨處                            
                            分類:盛世創(chuàng)富保險優(yōu)質服務傳遞保險善意
 孤影獨處                            
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 學霸說保險-權穎
                            學霸說保險-權穎
                        
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
成立于2009年的盛世創(chuàng)富保險經(jīng)紀有限公司的總部設立在廣州(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質于一身的保險經(jīng)紀機構,如今已有共30萬的用戶在此咨詢,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。
公司的業(yè)務范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個人的方方面面,每個人都需要的意外保險、健康保險、人壽保險、年金保險都是公司里面的保險產(chǎn)品,以及企業(yè)更關注的財產(chǎn)保險、責任保險、信用保險等多個保險領域。
作為一家能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的保險經(jīng)紀公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領先的大數(shù)據(jù)精細化分析能力,直達用戶場景,瞄準用戶需求,在大量的保險產(chǎn)品中進行科學遴選,專門為每一份用戶定制家庭保障。
與此同時,實實在在的經(jīng)營公司,也是客戶相信我們、寬心把保障配置交給我們的根本。緊接著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展,在生活中,第三方保險網(wǎng)絡平臺大量顯示出來,卻還是很多都不配置保險業(yè)務的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡平臺非法從事保險中介業(yè)務。
盛世創(chuàng)富正是一家符合規(guī)定持牌的保險經(jīng)紀公司,擁有了監(jiān)官方批準的經(jīng)紀業(yè)務許可證,依據(jù)法規(guī)辦理保險相關業(yè)務,須達到監(jiān)管要求,就能在中國保險行業(yè)協(xié)會備案可查。
 
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結果:
 
大家長期有銀行儲蓄的偏愛,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,是因為國家銀保監(jiān)會這么有威信的政府機構監(jiān)管的確實不錯。就算這盛世創(chuàng)富它作為一家口碑保險經(jīng)紀公司,同樣也是受銀保監(jiān)會的監(jiān)管呢,還有受行業(yè)自律型組織中國保險行業(yè)協(xié)會的嚴格監(jiān)督。雙層管理下,使得保險公司受到法律的約束,能正規(guī)運營,真正讓消費者信賴、放心。
創(chuàng)辦一家保險經(jīng)紀公司,不只靠技術優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險法》第8條規(guī)定,成立保險經(jīng)紀公司須實繳至少5千萬元的注冊資本,這么看來,成立保險經(jīng)紀公司的經(jīng)營門檻是比較高的,足見盛世創(chuàng)富本身資金實力雄厚。
保險公司按照監(jiān)管的有關規(guī)定,必須拿出不少于注冊資本10%的資金,那就相當于最少500萬必須放在銀行托管,不允許隨意動用,這也是監(jiān)管從保護消費者角度出發(fā)、規(guī)范行業(yè)的重要手段。
除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險經(jīng)紀職業(yè)責任險,承擔因從業(yè)人員過失造成的客戶經(jīng)濟損失,這個選擇最大限度的保護了客戶的利益,我們的最終目的就是讓客戶們享受到最全面最貼心的的保障。
在保險行業(yè)奮斗幾十年,盛世創(chuàng)富的實力不停的上升,在業(yè)內一直獲得好評,獲取了很多官方和學界的權威稱贊。目前已被授牌為廣東保險學會會員單位、廣東省保險中介行業(yè)副會長單位,同時還擔任互聯(lián)網(wǎng)保險中介專業(yè)委員會單位。
由于盛世創(chuàng)富有著優(yōu)質的服務和良好的口碑,讓消費者都很滿意,所以榮譽也拿了好多。
 
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務。
盛世創(chuàng)富的客戶服務優(yōu)勢在于:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險
不同于保險公司只能銷售自家公司保險產(chǎn)品,有很多保險公司和盛世創(chuàng)富達成了合作協(xié)議,這些公司的數(shù)量達到了100多家,有一個產(chǎn)品數(shù)量高達數(shù)千種的保險產(chǎn)品庫。
 
此外,盛世創(chuàng)富不拘一格,合作公司還包括很多同行的保險經(jīng)紀公司,比如惠澤、小雨傘、保通,希望能夠將所有好產(chǎn)品統(tǒng)籌到一起。
開展了廣泛的合作,得到了業(yè)內優(yōu)秀的評價,憑借這些,盛世創(chuàng)富擁有了一個非常大的產(chǎn)品資源庫,這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶提供更多元化的選擇,憑借這樣的條件,所有方案專家,真的能夠把客戶的需求和利益放在首位,精挑細選,并且按照客戶的條件找到對其有利,能讓用戶可以購買到安全性高、 全面性充分保障、綜合性價比高的保險產(chǎn)品。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務
保險卻非快銷品,應是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,可能當我們買后很長的一段時間才會用到它。
盛世創(chuàng)富好口碑的主要原因,一個公司成立的初心是希望健康有序長遠的發(fā)展的,不會只考慮一時的虧贏的,和一份好的保險產(chǎn)品是相同的目的,想為顧客提供優(yōu)良的服務,
顧客順利投保后,反而才能開始正式的服務,就拿后續(xù)保單保全服務做來舉例;如果出險,那么就會為被保人提供優(yōu)質的理賠服務,即“安心賠”和相應的“增值服務”。
為了讓客戶得到最真實的保障,客戶只要投保成功后,我們就給客戶貼心周到的服務,簽訂一份理賠承諾書(如下)。
 
只要有出險的情況,我們會馬上開展安心賠服務,通過多個官方渠道提供7天*24小時協(xié)助理賠服務,而且還配置的有專業(yè)理賠人員提供理賠協(xié)助的申請。
主要服務內容包括:1、保險責任分析診斷;2、協(xié)助客戶報案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時刻幫客戶追蹤理賠進度;5、法律服務。
 
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務,輕輕松松拿到理賠。
就是今年的3月份,3周歲的洋洋小朋友醫(yī)生確診患了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照看幼兒力不從心,理賠專員全程會提供一對一理賠協(xié)助的,幫助C女士提交、審核理賠材料,同時也和保險公司商談,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進行治療,也不耽誤她順利拿到100萬元重疾理賠。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,正是兩次出險的時間段前后很短,保險公司說輕癥和重疾要合并在一起理賠,只理賠一次,走了理賠團隊與保司交涉溝通這個過程后,最終的結果是,為韋女士成功地爭取到了兩次賠付,順順利利地獲得了價值82.5萬元重疾賠付。
再舉一個2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,周先生在理賠專員的輔助下,一共報銷了47萬余元的百萬醫(yī)療賠付,后來理賠專員通過仔細地核查之后發(fā)現(xiàn)在賠付方面,保險公司有漏賠問題,幫助了周先生,成功的使保險公司漏賠的6000元被追回,等等。
面對評價好壞參半的理賠案件,我們還進行這件事——集合內部的與理賠、法務、核保、醫(yī)學專業(yè)有關的專家團隊,和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機構、律師事務所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,我們要做到為客戶爭取最大權益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險公估股份有限公司進行合作了,為客戶提供保險事故勘查、理算、價格評估、壽險調查、司法鑒定、保險糾紛案件調解與訴訟、遠程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務,確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務所合作,該律所在金融法律事務有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗,若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,選擇了與南方保險研究院進行全面深入的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險研究院由國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員、中山大學教授申曙光領導,擁有境內外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團隊及30余名具有博士及碩士學歷的研究人員,實踐團隊與學術分析的強強聯(lián)手,除了為實操中進一步優(yōu)化用戶服務提供了方向和指導以外,同時讓未來的金融保險創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會責任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心做好保險服務的同時,還助力社會公益事業(yè)的發(fā)展。
>>>助學路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學活動,鼓勵莘莘學子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富出席了第十四屆“鵬城會親”助學活動,對深圳的多名學生進行資助,為他們學習和生活上提供支持。
 
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學夢”的聯(lián)合服務活動,資助2個家庭條件不好的優(yōu)秀學生,給她們上大學的夢想有一個實現(xiàn)的機會。
 
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,遇上新冠疫情剛剛發(fā)生,現(xiàn)有口罩資源根本不夠用,盛世創(chuàng)富對抗疫前線很關心,快速從海外購回一批質量上乘且珍貴的醫(yī)用防護口罩,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計超過6萬副。
 
受贈單位紛紛致信感謝,解決了疫情防控的物資燃眉之急。
 
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應國家號召
盛世創(chuàng)富在2019年向廣東省扶貧基金會的社會公益事業(yè)項目進行款項的捐贈,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個體給予幫助和攜扶。
 
在保險行業(yè)中,盛世創(chuàng)富是其中一個,為超過30萬戶家庭提供風險評估、保險咨詢、投保理賠等服務,我們人生道路中有很多艱難困苦是無法預知到的,但是是能夠被提前給轉移走的。
但是對于能些沒有能力購買保險去轉移風險的家庭來說,盛世創(chuàng)富也不吝嗇自己的力量,幫助很多正處于困境中的家庭走出陰霾,以小善延續(xù)溫暖、回饋社會。
熱心公益盛世創(chuàng)富也得到了許多贊同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任獎”。
 
在可持續(xù)精準扶貧上做出的偉大貢獻,學霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時獲評了“2019年度責任商業(yè)領袖”。
 
在社會各界的熱切關注下,盛世創(chuàng)富與大家同在,會一直秉承著初心為社會傳遞關懷與溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都將持續(xù)做好一個各方面都十分優(yōu)秀的保險人。
以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險公司的服務介紹"的圖文回答,望采納!

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