提問:
自由都去哪了
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

由于國民保險(xiǎn)意識一直在提高,導(dǎo)致保險(xiǎn)市場越來越火爆。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都有一個(gè)共同的擔(dān)憂:保險(xiǎn)理賠難不難呀?
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難關(guān)乎出險(xiǎn)能否要到錢的問題。
學(xué)姐很懂小伙伴們的擔(dān)憂,這就給大家好好分析一下保險(xiǎn)理賠的事兒。
開始分析前,大家不妨先了解下保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家,保險(xiǎn)理賠真的很簡單!
“不會有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。
實(shí)際上并不是這樣,大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付的原因是:保險(xiǎn)公司每年賠的錢數(shù)以萬計(jì),
獲賠率幾乎有97%-99%,不賠付的說法是錯(cuò)誤的。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況:
從上圖中可以看出,行業(yè)的中低水平,理賠率都達(dá)到了97.71%,這是令人萬萬沒想到的!
并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,收到賠付金的速度非??欤瑤酌氲綆资昼娋涂梢酝瓿?。
保險(xiǎn)理賠只要走正常程序還是很方便的,不要覺得他它特別難。
出險(xiǎn)時(shí)有沒有得賠,關(guān)鍵點(diǎn)還要看合同條款的內(nèi)容。
有一點(diǎn)可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司不能不賠!
終歸我們身后還站著國家法律,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是要上法庭的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,趕快收藏起來慢慢看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
快和學(xué)姐一起看看。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
如上圖所示,出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候,我們消費(fèi)者應(yīng)該先及時(shí)報(bào)警,然后準(zhǔn)備資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
學(xué)姐給大家詳細(xì)分析下報(bào)案和準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)需要理賠時(shí),只有特定人群才能夠向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司束縛了報(bào)案人的身份。
報(bào)案人的順序一般遵循先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人原則。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
不出意外保險(xiǎn)條款中也會直接指明:相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之后,在第X日內(nèi)必須要通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
即便有的條款中沒有要求,大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案,更方便去核實(shí)鑒定,理賠也能更近一步。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實(shí)上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成?。 ?/strong>weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們理由正當(dāng),保險(xiǎn)公司就需要按照合同提供賠付,不存在理賠難的問題。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "投保索賠程序"的圖文回答,望采納!

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