提問:
肥婆無敵
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的提高,保險市場愈發(fā)火爆。
很多朋友想買保險,但是遲遲沒有決定好,都因為一個共同的問題而糾結(jié):保險理賠容不容易???
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難所帶來的結(jié)果在于出險時能否順利要到錢。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,以便更好地理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
第一,保險理賠真的不難,這是學(xué)姐說的!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
實際上并不是這樣,因為保險公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不會有什么都不賠的情況。
對于這么多的道理,我們直接上數(shù)據(jù)表明情況,以下是保險公司最新理賠年報情況:
如圖所示,有多少人能想到,理賠率高達97.71%,竟然是行業(yè)中的中低水平!
并且,在結(jié)案方面,保險公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時效為1.33天。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非???,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見誤導(dǎo),認為保險理賠很難。
只要合同條款可以理賠,那么出現(xiàn)之后就肯定能夠理賠。
不要擔(dān)心,只要簽的合同里面有相關(guān)內(nèi)容,那么保險公司就必須承擔(dān)賠付責(zé)任!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠是可以告他們的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
根據(jù)上圖,在出險到了需要申請理賠的狀況時,我們消費者應(yīng)該先及時報警,然后準(zhǔn)備資料,在保險公司立案審核之后,就可以領(lǐng)取賠償金了。
學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報案
在保險理賠時,不是所有人都可以向保險公司報案的,保險公司束縛了報案人的身份。
報案人順序一般是:投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人。
然后出險要隨即報案,不要拖泥帶水,若沒有及時報案,保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據(jù)!
正常保險條款中也會具體規(guī)定:要求相關(guān)人員在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險公司,這個時間期限范圍在10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
其實理賠需要的資料有一大堆。除了以上必備資料之外,各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處,下面這篇文章會寫的更全面一些:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
總體來看,保險的實質(zhì)是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們有合法的理由,保險公司都得老老實實地好好給我們理賠,理賠其實就很容易了。
畢竟我們背靠法律,有政府爸爸給我們撐腰呢~
以上就是我對 "網(wǎng)上投保理賠流程方面嘛"的圖文回答,望采納!

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