提問: 同你共寐
分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意
優(yōu)質(zhì)回答
盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?
在2009年成立并且總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是集全國性、綜合性和擁有互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)于一身的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),一路走來,已累計(jì)和30多萬的用戶達(dá)成合作,從零起步到現(xiàn)在已經(jīng)有12年了。
公司的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)已包括了企業(yè)、家庭、個(gè)人的方方面面,每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)也都可以從中尋找到,之外還有企業(yè)比較注重的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。
作為一家能精準(zhǔn)把握互聯(lián)網(wǎng)作用的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直抵用戶場景,明確客戶需求,針對所有保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行有效篩選,用戶的家庭保障都是定制的。
與此同時(shí),公司經(jīng)營的合法合規(guī),正是客戶信任我們、放心把保障配置交給我們的基礎(chǔ)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺大量涌現(xiàn),卻還是很多都不配置保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會(huì)也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。
盛世創(chuàng)富則是家有具備牌照的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,達(dá)到了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,根據(jù)法律法規(guī)展開保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),且應(yīng)監(jiān)管要求,在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案可查。
下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:
人們長期有銀行儲(chǔ)蓄的嗜好,那么放心把錢交放在銀行還是有原因的,是因?yàn)閲毅y保監(jiān)會(huì)這么有威信的政府機(jī)構(gòu)監(jiān)管的確實(shí)不錯(cuò)。但事實(shí)上,盛世創(chuàng)富它作為一家出名的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也是被銀保監(jiān)會(huì)所監(jiān)管著,還受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)視。在多層保護(hù)監(jiān)管下,確保保險(xiǎn)公司是正規(guī)的,給足消費(fèi)者放心與信賴。
若是想要建立起一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,除了技術(shù)優(yōu)勢以外,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的話,必須實(shí)繳最少5千萬的注冊資本,經(jīng)營門檻是很高的,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢。
保險(xiǎn)公司按照監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,必須拿出不少于注冊資本10%的資金,也就是最少500萬在銀行托管,是不可以隨意挪用的,這是監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者和規(guī)范行業(yè)的一種必要手段。
除了這些之外,盛世創(chuàng)富還購買了保額好幾千萬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),承擔(dān)因從業(yè)人員過失造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,這個(gè)選擇最大限度的保護(hù)了客戶的利益,要讓客戶們在我們這里體驗(yàn)到最安心最全面的保障。
拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富一直積攢實(shí)力,在業(yè)內(nèi)一直獲得好評,大量的官方和學(xué)界的權(quán)威都表示承認(rèn)。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會(huì)會(huì)員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會(huì)長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會(huì)單位。
由于盛世創(chuàng)富有著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,讓消費(fèi)者都很滿意,因此也拿到了不少頭銜。
盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?
盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。
盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)明顯優(yōu)勢在:
>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)
它的不同不只是銷售自家公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,盛世創(chuàng)富與國內(nèi)百余家保險(xiǎn)公司達(dá)成合作,形成了一個(gè)豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫,庫里的產(chǎn)品數(shù)量有幾千種。
而且,盛世創(chuàng)富有非常不一樣的地方,惠澤、小雨傘、保通等業(yè)內(nèi)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都與其有合作,爭取把所有好產(chǎn)品都收集過來。
因合作范圍廣泛、業(yè)界口碑優(yōu)質(zhì),正是因?yàn)檫@樣,盛世創(chuàng)富有了一個(gè)產(chǎn)品數(shù)量眾多的產(chǎn)品資源庫,這意味著盛世創(chuàng)富能給客戶提供更多元化的選擇,也能讓我們的每一位方案專家,切切實(shí)實(shí)的照顧到每一位客戶的需要和利益,精心挑選,并且找到對客戶有利的,保險(xiǎn)產(chǎn)品是安全有保障、綜合性價(jià)比高、更加安全可靠的,才提供給用戶購買。
>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)
保險(xiǎn)卻非快銷品,應(yīng)是將近幾十年乃至畢生的全面保障 ,當(dāng)我們用到時(shí),可能距離買產(chǎn)品已經(jīng)過去了數(shù)十個(gè)月甚至數(shù)十年。
盛世創(chuàng)富之所以能有如此好口碑,也正是一個(gè)公司初建的決心一樣,都不會(huì)僅僅只考慮一段時(shí)間的虧贏的,想給顧客提供心滿意足的服務(wù),
顧客買好保險(xiǎn)后,反而這時(shí)才是正式服務(wù)的開端,比方說后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會(huì)提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),即“安心賠”和相應(yīng)的“增值服務(wù)”。
為了避免客戶無法如實(shí)得到權(quán)益,客戶投保成功后,我們會(huì)統(tǒng)一簽訂一份理賠承諾書,就是讓客戶更加安心享受服務(wù)。
只要有出險(xiǎn)的情況,我們會(huì)馬上開展安心賠服務(wù),肯定會(huì)為大家提供7天*24小時(shí)的理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。
主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。
如今大部分的客戶都已經(jīng)受益于安心賠服務(wù),輕輕松松拿到理賠。
就好比,2021年的3月份,3歲洋洋得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士看護(hù)孩子很忙,理賠專員全程會(huì)提供一對一理賠協(xié)助的,C女士的保險(xiǎn)提交和審核理賠都是理賠專員負(fù)責(zé)提交的資料,還直接和保險(xiǎn)公司商量,C女士就沒有操心一點(diǎn),都是全心全意地陪著孩子治療,同時(shí)還補(bǔ)償了她100萬的重疾理賠。
就像W女士,在2020年8月和10月依次被確診輕癥和重疾,因?yàn)榈谝淮纬鲭U(xiǎn)的時(shí)間和第二次出險(xiǎn)的時(shí)間太接近,就輕癥和重疾,保險(xiǎn)公司說要合并為一個(gè),僅賠付一次,走了理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通這個(gè)過程后,最終理賠團(tuán)隊(duì)很成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,非常順利的得到了82.5萬元重疾賠付金。
再舉一個(gè)2020年突發(fā)腦梗的周先生的例子,經(jīng)過理賠專員與保險(xiǎn)公司的商談,周先生也報(bào)銷了相關(guān)的百萬醫(yī)療賠付,金額共計(jì)47萬余元,后來通過理賠專員仔細(xì)專業(yè)地核查,發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司漏賠了,并且?guī)椭酥芟壬?,向保險(xiǎn)公司追回漏賠了的6000元,等等。
針對有爭議的理賠案件,我們還會(huì)集合內(nèi)部的在理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)上有著高超見解的專家團(tuán)隊(duì),和我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所這些有高水平的單位,來解決客戶處理理賠事宜的問題,力爭讓客戶享受到最大的利益:
盛世創(chuàng)富已經(jīng)和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司進(jìn)行合作了,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。
盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。
此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,并且與南方保險(xiǎn)研究所促成了深度全面的合作,就是為了分析和滿足潛在用戶的需求,站在客戶角度去想問題和需求,并且去解決。
南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅進(jìn)一步對用戶服務(wù)的憂化提供了方向和指導(dǎo),也為未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新提供了可能。
積極履行社會(huì)責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步
盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,還熱衷于社會(huì)公益事業(yè)。
>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光
2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)莘莘學(xué)子勇敢追夢;盛世創(chuàng)富在12月舉辦的第十四屆“鵬城會(huì)親”助學(xué)活動(dòng)上,向深圳市的多位中小學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)濟(jì)資助。
2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會(huì)“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動(dòng),幫助了2名家庭比較貧困的學(xué)生,幫助她們追求上大學(xué)的夢想。
>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線
2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,而這一批口罩是非常珍貴的,捐贈(zèng)到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈(zèng)數(shù)量總計(jì)超過6萬副。
當(dāng)受贈(zèng)單位收到它們捐贈(zèng)的物資后,都紛紛致信感謝,給疫情防控提供了保障。
>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召
2019年,盛世創(chuàng)富向廣東省扶貧基金會(huì)的社會(huì)公益事業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了捐款,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。
盛世創(chuàng)富處于保險(xiǎn)行業(yè)之中,為不同家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠的服務(wù),規(guī)模高達(dá)30萬以上,我們不能確定厄運(yùn)會(huì)不會(huì)降臨在我們身邊,但是可以提前被人們轉(zhuǎn)移走
但對于那些無力用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭,盛世創(chuàng)富盡一些微薄之力,想辦法幫助那些需要幫助的家庭走出困境,用自己的小小行動(dòng),回饋社會(huì),延續(xù)溫暖。
熱心公益盛世創(chuàng)富也取得了大家的認(rèn)同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。
依靠著他對于可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧的偉大貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。
在社會(huì)各界的關(guān)心和理解下,盛世創(chuàng)富將繼續(xù)保持初心,傳遞溫暖,每一位盛世創(chuàng)富的伙伴,都有能力成為一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人。
以上就是我對 "簡析盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!
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