提問(wèn):
尋梅
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

因?yàn)閲?guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高,保險(xiǎn)市場(chǎng)愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。
很多想買保險(xiǎn)但還在觀望的朋友,都在心里尋思一個(gè)問(wèn)題:保險(xiǎn)理賠好辦嗎?
畢竟買保險(xiǎn)交完錢就行了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
所以說(shuō),我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學(xué)姐這就來(lái)給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。
再開(kāi)始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí),可以更好的讀懂下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說(shuō)的!
我知道很多人都覺(jué)得買了保險(xiǎn)之后很難獲賠。
事實(shí)并不是如此,保險(xiǎn)公司每年都要用數(shù)以萬(wàn)計(jì)的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件,
獲賠率基本都在97%-99%之間,不賠付的說(shuō)法是錯(cuò)誤的。
數(shù)據(jù)往往比道理更加有說(shuō)服力,保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下:
如上圖所示,人們?nèi)f萬(wàn)都想不到,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然還不算行業(yè)中的高水平!
而且,保險(xiǎn)公司一般結(jié)案時(shí)限都是3天,平均結(jié)案的時(shí)效是1.33天。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作,好在是,收到賠付金的速度特別快,幾秒鐘到幾十分鐘。
說(shuō)白了,只要走正常的理賠程序,保險(xiǎn)理賠很快的。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)規(guī)定來(lái)理賠。
但凡合同條款里面有寫,那么保險(xiǎn)公司肯定得賠!
畢竟國(guó)家的法律是會(huì)幫助我們的,保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是要吃官司的。
貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南,感興趣的朋友可以看看:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠比較簡(jiǎn)單,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)又有什么需要注意的?
讓我們來(lái)一探究竟。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
圖中寫的很明顯,假如出險(xiǎn)需要保險(xiǎn)公司為我們提供賠付的話,我們消費(fèi)者第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)案,然后準(zhǔn)備資料,保險(xiǎn)公司的立案審核一結(jié)束,就可以領(lǐng)取賠款了。
學(xué)姐下面就一一說(shuō)明報(bào)案和準(zhǔn)備資料都什么地方大家必須得知道。
1. 報(bào)案
保險(xiǎn)理賠時(shí),并不是每個(gè)人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。
報(bào)案人的順序先是投保人,再是被保險(xiǎn)人,最后是受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
然后出險(xiǎn)需要當(dāng)即報(bào)案,不要含糊,若拖延報(bào)案時(shí)間,保險(xiǎn)公司就有理由懷疑你在偽造證據(jù)!
基本上保險(xiǎn)條款中也會(huì)白紙黑字的寫出來(lái):相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi),必須通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限大多為10天。
就算有的條款中沒(méi)有寫,也提議大家馬上報(bào)案,更容易核實(shí)鑒定,這樣理賠也會(huì)更順當(dāng)。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請(qǐng)書(shū);
2)保險(xiǎn)合同單號(hào);
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除卻這些介紹過(guò)的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同,這篇文章寫的很不錯(cuò)可以借鑒一下:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜合來(lái)看,保險(xiǎn)從根本上來(lái)講是一份合同,把每個(gè)內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。
只要我們理由是對(duì)的,保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠,其實(shí)就沒(méi)有理賠難了。
畢竟我們有完善的法律體系,政府也會(huì)給我們做主的~
以上就是我對(duì) "保險(xiǎn)索賠好辦嗎"的圖文回答,望采納!

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