由于國民保險意識一直在提高，導(dǎo)致保險市場越來越火爆。

大部分想買保險，但是還在考慮的朋友，都在因為保險理賠難度如何而擔(dān)憂。

投保交完錢基本就沒什么事了，理賠難順利要到錢的可能行就低，理賠不難要到錢的可能性就高。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，這就給大家好好分析一下保險理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險理賠的基礎(chǔ)知識，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

關(guān)于保險理賠的難易學(xué)姐已經(jīng)講過了，這是很簡單的！

我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。

事實卻恰好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%，不存在“這也不賠，那也不賠"的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，保險公司的最新理賠年報情況就在這里：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，比較優(yōu)秀的是，賠付金的收款非常快，幾秒到幾分鐘就可以完成。

其實保險理賠沒有那么困難，不要被一些言論誤導(dǎo)。

出險之后到底能不能理賠？關(guān)鍵還要看合同條款。

合同條款的規(guī)定很重要，保險公司會按照合同的賠償條款來賠的！

畢竟國家的法律是會幫助我們的，保險公司無理拒賠是不符合法律的。

貼心的學(xué)姐為大家整理了一份閱讀合同條款的指南，感興趣的朋友可以看看：

既然理賠沒有多大難度，那大家出險理賠時又該采取什么措施？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者要做的就是及時報案，然后準備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學(xué)姐下面就來介紹一下報案和準備資料大家可能會忽視的地方。

1. 報案

不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人依次類推的。

然后出險要隨即報案，不要拖泥帶水，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險公司，這個時間期限大致在10天左右。

哪怕有的條款中沒有說明，也勸告大家盡快報案，更方便去核實鑒定，理賠也能更近一步。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要大家給的資料也有很多不同之處，建議參考下文：

三、總結(jié)

綜合來看，保險從根本上來講是一份合同，把每個內(nèi)容寫的都寫的清晰明了。

只要我們理由是對的，保險公司就需要按照合同提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問題了~

以上就是我對 "保險公司理賠服務(wù)流程"的圖文回答，望采納！

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