因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

有很多還在猶豫要不要購買保險的朋友，都因為一個共同的問題而糾結：保險理賠容不容易啊？

畢竟買保險交完錢就行了，是否能順利要到錢取決于理賠難不難。

大家的擔心學姐也是明白的，所以來幫大家講解一些保險理賠的知識。

再開始細講之前，大家不防先熟悉一下這些保險理賠的基礎知識，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

第一，保險理賠真的不難，這是學姐說的！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實卻恰好相反，大多數理賠案件的賠付都是保險公司出的，而且還不少呢，

基本上獲賠率表現為97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

道理不足以講明事實，數據往往能支撐事實，這次保險公司將最新理賠年報情況都放在了下文：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，3天內保險公司就能結案，時效平均為1.33天。

比較優(yōu)秀的是，小額理賠金能夠線上進行操作，收到賠付金的速度非常快，幾秒到幾十分鐘就可以完成。

學姐希望大家不要被世俗的偏見誤導，認為保險理賠很難。

要記住，出險時有沒有得賠，主要看合同條款。

有一點可以確定的是，只要合同條款里面有寫，那么保險公司不能不賠！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是犯法的。

學姐這里準備了一篇文章是專門分析保險合同的圈套的，感興趣的朋友可以看看：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

想知道就往下看吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險需要進行保險理賠的時候，我們消費者應該要做的是馬上報案，然后再準備資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。

1. 報案

保險需要理賠時，只有特定人群才能夠向保險公司報案，保險公司對報案人的身份有嚴格要求。

報案人順序一般是：投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，若沒有及時報案，保險公司就有可能會懷疑你在故意拖延時間偽造證據！

大多數保險條款中也會事先說好：相關人員在知道保險事故發(fā)生之后，在第X日內必須要通知保險公司，這個時間期限大多為10天。

縱使有的條款中不做要求，也提醒大家立刻報案，有利于核實鑒定，理賠也進行的的更加順遂。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料

說實話理賠需要的資料很豐富。除卻這些介紹過的資料，各險種之間需要準備的資料也有差異，下面這篇文章會寫的更全面一些：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com