由于國民保險意識到提高，這也就提升了保險市場的熱度。

很多想買保險但還在觀望的朋友，都有一個共同的擔憂：保險理賠難不難呀？

畢竟買保險交完錢就行了，理賠難不難關乎出險能否要到錢的問題。

所以，我也明白大家的猶豫，學姐馬上來幫大家科普一下關于保險理賠的知識。

但是這些保險理賠的基礎知識，大家還是有必要先了解一下，能夠更容易的理解這篇文章：

《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容，如何定義理賠傷殘標準，這些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保險理賠難不難？

學姐告訴我們保險理賠不是我們所想象的那么難！

我知道很多人對保險的印象都是：“真正能獲賠的人沒有幾個啦～”

事實上卻剛好相反，保險公司每年都要用數(shù)以萬計的錢去賠付大多數(shù)的理賠案件，

獲賠率基本都在97%-99%之間，"這也不賠，那也不賠"的情況沒有發(fā)生過。

在這個信息的時代，數(shù)據(jù)是比道理有用的，這下面有保險公司的最新理賠年報情況：

如上圖所示，誰能想到，理賠率97.71%，竟處行業(yè)中低水平！

而且，保險公司一般結(jié)案時限都是3天，平均結(jié)案的時效是1.33天。

很多小額理賠金，線上都可以操作的，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學姐還是希望大家能夠理智一點，不要覺得保險理賠非常麻煩。

有一點必須要注意，出險了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

不要擔心，只要簽的合同里面有相關內(nèi)容，那么保險公司就必須承擔賠付責任！

終歸我們身后還站著國家法律，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

在此，學姐也整理了一份合同條款避坑秘籍，大家可以參考一下：

《教你辨別保險合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理賠難度比較小，那大家出險理賠時該做哪些舉措？

和學姐一起來了解一下吧。

二、理賠案件發(fā)生后，應該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

圖中寫的很明顯，假如出險需要保險公司為我們提供賠付的話，我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料，拿到賠償金是在通過保險公司的立案審核之后。

學姐給大家詳細分析下報案和準備資料的注意事項。

1. 報案

能夠向保險公司報案并申請理賠的，必須是特定的人群，保險公司對報案人的身份有詳細的指明。

報案人的順序是從投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人依次類推的。

同時出險要立即報案，不要磨蹭半天，一旦報案不及時，就會讓保險公司認為你是在拖延時間捏造證據(jù)呢！

通常保險條款中也會明確說明：要在保險公司規(guī)定的時間內(nèi)，一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，通知保險公司，這個時間期限范圍在10天左右。

盡管有的條款中沒有規(guī)定，也奉勸大家立即報案，核實鑒定的難度也比較小，也能更接近于成功理賠。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準備資料

一般準備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關的其他證明和資料

其實理賠需要的資料有一大堆。撇開之前說到的資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，這篇文章值得一看：

《理賠資料一般有哪些？細節(jié)決定理賠成?。　?/strong>weixin.qq.275.com