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盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)

提問: 何念舊人 分類:盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞保險(xiǎn)善意

優(yōu)質(zhì)回答

學(xué)霸說保險(xiǎn)-薇安

盛世創(chuàng)富是一家怎樣的公司?

總部在廣州的盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是在2009年成立的(以下簡稱“盛世創(chuàng)富”),這是一家全國性、綜合性、互聯(lián)網(wǎng)銷售資質(zhì)并存的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),如今為用戶服務(wù)的數(shù)量超過30多萬,從零開始到現(xiàn)在,公司成立了12年。

公司的業(yè)務(wù)范圍現(xiàn)在還能覆蓋企業(yè)、家庭和個(gè)人的方方面面,囊括了每個(gè)人都需要的意外保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品,加上企業(yè)更注重的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等多個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)屬性非常強(qiáng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,盛世創(chuàng)富充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)流量獲取能力和行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析能力,直達(dá)用戶場景,瞄準(zhǔn)用戶需求,在海量保險(xiǎn)產(chǎn)品中科學(xué)篩選,用戶的家庭保障都是定制的。

與此同時(shí),依法合規(guī)的經(jīng)營公司,還是客戶肯定我們、放心把保障配置交給我們的原因。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在保險(xiǎn)市場中,第三方保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺大量表現(xiàn)出來,卻還是很多都不配置保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格。銀保監(jiān)會也在《2019年保險(xiǎn)中介市場亂象整治工作方案》中明文規(guī)定,禁止無牌照第三方網(wǎng)絡(luò)平臺非法從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)。

盛世創(chuàng)富則是一家正規(guī)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,具備了銀保監(jiān)官方批準(zhǔn)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證,依法合規(guī)開展保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),只有滿足監(jiān)管要求,才能夠在中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會備案可查。

下面所講的是盛世創(chuàng)富在中保協(xié)官網(wǎng)信息公布的查詢結(jié)果:

關(guān)于銀行儲蓄的偏好,咱們老百姓真的是長時(shí)間的喜歡,為什么如此放心把錢放在銀行,不得不說,正是因?yàn)橛袊毅y保監(jiān)會這樣有公信力的政府機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格管控。盛世創(chuàng)富作為一家拿有招牌的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,同樣也是在銀保監(jiān)會的監(jiān)督之下,還有受行業(yè)自律型組織中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會的嚴(yán)格監(jiān)督。在多層保護(hù)監(jiān)管下,確保保險(xiǎn)公司是正規(guī)的,真正讓消費(fèi)者信賴、放心。

創(chuàng)辦一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,需要的不僅僅是技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)國家《保險(xiǎn)法》第8條規(guī)定,要是成立一家保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的話,必須實(shí)繳最少5千萬的注冊資本,經(jīng)營門檻要比別的行業(yè)高出很多,這就完全可以展現(xiàn)出盛世創(chuàng)富的資金優(yōu)勢。

而且,根據(jù)監(jiān)管要求,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司必須拿出注冊資本的10%以上的資金,也就是說最少500萬的資金必須放在銀行進(jìn)行托管,沒有允許是不可以輕易挪用的,這是監(jiān)管方站在消費(fèi)者的角度考慮、用來規(guī)范行業(yè)的必要手段。

除了這些,盛世創(chuàng)富還用心的配置了好幾千萬保額的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),這樣的話就可以很好的彌補(bǔ)因從業(yè)人員的過失而造成的客戶經(jīng)濟(jì)損失,這樣就能保證客戶的利益不受到一絲的損失,目的就是要讓我們的客戶體驗(yàn)到360度全方位的保障。

拼搏在保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)十載,盛世創(chuàng)富持續(xù)增長實(shí)力,在業(yè)內(nèi)廣受好評,獲取了很多官方和學(xué)界的權(quán)威稱贊。目前已被授牌為廣東保險(xiǎn)學(xué)會會員單位、廣東省保險(xiǎn)中介行業(yè)副會長單位,同時(shí)還擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介專業(yè)委員會單位。

因?yàn)槭⑹绖?chuàng)富服務(wù)優(yōu)質(zhì),口碑良好,深得消費(fèi)者的心,因而也拿來蠻多獎的。

盛世創(chuàng)富為客戶提供怎樣的服務(wù)?

盛世創(chuàng)富為客戶提供保險(xiǎn)科普、社群教育、保單診斷、方案配置、協(xié)助核保、協(xié)助投保、協(xié)助理賠等全方位綜合服務(wù)。

盛世創(chuàng)富的客戶服務(wù)優(yōu)勢在于:

>>>投保前:為客戶匹配最合適的保險(xiǎn)

這個(gè)保險(xiǎn)公司也提供其他保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司的產(chǎn)品銷售,有100多家公司與盛世創(chuàng)富進(jìn)行合作,這些公司都是保險(xiǎn)公司,有一個(gè)產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)數(shù)千種的保險(xiǎn)產(chǎn)品庫。

盛世創(chuàng)富和一般的公司不一樣,和領(lǐng)域內(nèi)的很多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司都有合作關(guān)系,比如惠澤、小雨傘、保通,不錯失任何一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品。

積極開展全方位的合作,而且業(yè)界對他們的反饋很好,盛世創(chuàng)富的產(chǎn)品資源庫,就是因?yàn)檫@樣才擁有了海量的資源,憑借這樣的條件,盛世創(chuàng)富得以為客戶提供更加全面的服務(wù),因?yàn)橛腥绱藦?qiáng)大的資源支持,各位方案專家,真正做到以客戶需求和利益為第一,仔細(xì)挑選,并且根據(jù)客戶定制方案,讓用戶買到保障全面、性價(jià)比高、安全可靠的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

>>>投保后:提供“安心賠”等系列增值服務(wù)

保險(xiǎn)并不是快銷品,而是足足連續(xù)幾十年甚而提供一生的保障,當(dāng)我們需要用的時(shí)候,產(chǎn)品可能已經(jīng)被購買好久了。

為何盛世創(chuàng)富口碑如此好,也正是一個(gè)公司初建的決心一樣,都不會僅僅只考慮一段時(shí)間的虧贏的,一心一意想提供讓客戶放心、滿意的服務(wù),

顧客購買保險(xiǎn)之后,反而才能開始正式的服務(wù),比如后續(xù)保單保全服務(wù);一旦發(fā)現(xiàn)出險(xiǎn)了,會提供最優(yōu)秀的理賠服務(wù),正是安心賠”和相對應(yīng)的“增值服務(wù)”。

為了讓客戶的權(quán)益更有保障,就是為了讓客戶更放心,我們會給投保成功的客戶簽訂一份理賠承諾書(如下),也就是“貼心理賠服務(wù)”。

面臨出險(xiǎn)這種情況,我們會展開安心賠服務(wù),并且通過多個(gè)官方的渠道為大家提供7天*24小時(shí)理賠服務(wù),我們也配備了專業(yè)理賠人員一對一的協(xié)助客戶申請理賠。

主要服務(wù)內(nèi)容包括:1、保險(xiǎn)責(zé)任分析診斷;2、協(xié)助客戶報(bào)案;3、收集理賠資料;4、提交資料,并時(shí)刻幫客戶追蹤理賠進(jìn)度;5、法律服務(wù)。

而今已有許多消費(fèi)者在安心賠服務(wù)中取得利益,解決了理賠的問題。

也就是在今年的3月,僅3歲的洋洋被確診得了重型再生障礙性貧血,媽媽C女士照顧孩童忙得不可開交,理賠專員是會提供一對一理賠幫助的,專門給C女士,幫襯著提交,審核,理賠方面的文件,而且還與保險(xiǎn)公司商議,C女士沒有操勞過這件事,就只是專心一意地陪著孩子進(jìn)行治療,她還很輕松就得到了100萬的重疾理賠。

例如,W女士,在去年的8月到10月期間分別,確診有輕癥和重疾病,正是兩次出險(xiǎn)的時(shí)間段前后很短,保險(xiǎn)公司表示,輕癥和重疾要合起來算,賠付一次就可以,經(jīng)過理賠團(tuán)隊(duì)與保司交涉溝通后,最終的結(jié)果是,理賠團(tuán)隊(duì)成功地為韋女士爭取到了兩次賠付,很順利的被賠付了價(jià)值82.5萬元的重疾賠付金。

再例如,2020年的時(shí)候周先生突發(fā)腦梗,在理賠專員的支持下,周先生報(bào)銷的百萬醫(yī)療賠付達(dá)到了47萬余元,后來理賠專員經(jīng)過核查后發(fā)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的漏賠問題,然后幫助周先生,使保險(xiǎn)公司漏賠的6000元成功的被追回,等等。

面對評價(jià)好壞參半的理賠案件,我們還進(jìn)行這件事——集合內(nèi)部的與理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專業(yè)有關(guān)的專家團(tuán)隊(duì),以及帶上我們的戰(zhàn)略合作單位公估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所,一起來發(fā)揮自己的能力幫助客戶解決理賠事宜,為客戶爭取最大權(quán)益:

盛世創(chuàng)富和天信保險(xiǎn)公估股份有限公司合作之后,為客戶提供保險(xiǎn)事故勘查、理算、價(jià)格評估、壽險(xiǎn)調(diào)查、司法鑒定、保險(xiǎn)糾紛案件調(diào)解與訴訟、遠(yuǎn)程醫(yī)療救援等專業(yè)一站式服務(wù),確保理賠順利。

盛世創(chuàng)富與湖北金雅律師事務(wù)所合作,該律所在金融法律事務(wù)有著豐厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),若出現(xiàn)理賠糾紛,將為我司客戶提供專業(yè)的法律咨詢、理賠糾紛及追償法律援助服務(wù)。

此外,盛世創(chuàng)富還積極挖掘和分析客戶數(shù)據(jù)及畫像,為此,還與南方保險(xiǎn)研究院進(jìn)行了深度的合作,就是要做到分析好潛在客戶的需求,并且滿足客戶的需求,站在客戶的視角去思考他們需求,并為他們解決問題。

南方保險(xiǎn)研究院由國務(wù)院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組專家咨詢委員、中山大學(xué)教授申曙光領(lǐng)導(dǎo),擁有境內(nèi)外資深教授和行業(yè)精英組成的頂級顧問團(tuán)隊(duì)及30余名具有博士及碩士學(xué)歷的研究人員,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)分析的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不旦在實(shí)操中,對用戶服務(wù)的憂化提供了進(jìn)一步的方向和指導(dǎo),并且給未來的金融保險(xiǎn)創(chuàng)新,創(chuàng)造了一個(gè)新的開始。

積極履行社會責(zé)任,盛世創(chuàng)富從未停下腳步

盛世創(chuàng)富用心為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)之余,還熱衷于社會公益事業(yè)。

>>>助學(xué)路上,盛世創(chuàng)富希望做照亮孩子們求學(xué)的一束光

2019年7月,盛世創(chuàng)富贊助廣東省和平縣第一屆“走出大山看世界”北京研學(xué)活動,鼓勵莘莘學(xué)子勇敢追夢;同年12月,盛世創(chuàng)富在第十四屆“鵬城會親”助學(xué)活動上,資助一些中小學(xué)生幫他們完成學(xué)業(yè)并且資助他們的一些生活。

2020年,盛世創(chuàng)富受邀參與了廣東獅子會“扶志助飛·圓我大學(xué)夢”的聯(lián)合服務(wù)活動,資助2名貧困的學(xué)生,幫她們完成學(xué)業(yè),幫助她們實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢想。

>>>抗疫路上,盛世創(chuàng)富心系前線

2020年2月,剛好趕上新冠疫情的到來,口罩資源短缺,盛世創(chuàng)富情系抗疫前線,緊急從海外購回一批醫(yī)用防護(hù)口罩,這些口罩很珍貴,捐贈到了各大醫(yī)院、衛(wèi)生所、小學(xué)等急需口罩單位,捐贈數(shù)量總計(jì)超過6萬副。

受贈單位給它寫了感謝信,來感謝它的捐贈,為疫情防控貢獻(xiàn)了很大的力量。

>>>扶貧路上,盛世創(chuàng)富積極響應(yīng)國家號召

盛世創(chuàng)富于2019年向廣東省扶貧基金會進(jìn)行款項(xiàng)捐贈,以促進(jìn)其社會公益事業(yè)項(xiàng)目,對被貧困和不幸所侵襲的家庭和個(gè)體給予幫助和攜扶。

盛世創(chuàng)富作為保險(xiǎn)行業(yè)的一員,為超過30萬戶家庭提供風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)咨詢、投保理賠等服務(wù),人生會有多少飛來橫禍,我們無從知曉,但人們可以提前進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

但是對于這些沒有能力購買保險(xiǎn)去轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的家庭而言,盛世創(chuàng)富也盡可能的去付出,用自己能力去幫助每個(gè)家庭擺脫困境,用自己小小的善行,可以給大家提供溫暖,并且回報(bào)這個(gè)社會。

熱心公益盛世創(chuàng)富也取得了大家的認(rèn)同。2019年第9屆中國公益節(jié)上,盛世創(chuàng)富(品牌“學(xué)霸說保”)被評選為“2019互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任獎”。

在可持續(xù)精準(zhǔn)扶貧事業(yè)上,憑借著他的貢獻(xiàn),學(xué)霸說保創(chuàng)始人馬秋陽同時(shí)獲評了“2019年度責(zé)任商業(yè)領(lǐng)袖”。

在社會各界的大力支持和熱情關(guān)注下,盛世創(chuàng)富將繼續(xù)保持初心,傳遞溫暖,持續(xù)做好一個(gè)有溫度的保險(xiǎn)人會是每一位盛世創(chuàng)富的伙伴的追求。

以上就是我對 "盛世創(chuàng)富保險(xiǎn)公司的服務(wù)"的圖文回答,望采納!

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