提問:
清風(fēng)微起
分類:保險(xiǎn)理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

國民保險(xiǎn)意識的提高,對于保險(xiǎn)市場來說是一件好事。
有很多還在考慮要不要購買保險(xiǎn)的朋友,都因?yàn)橐粋€(gè)共同的問題而糾結(jié):保險(xiǎn)理賠容不容易???
投保交完錢基本就沒什么事了,理賠難不難就關(guān)乎出險(xiǎn)時(shí)是否能順利要到錢了。
學(xué)姐也明白大家在擔(dān)心什么,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識。
再開始細(xì)講之前,大家不防先熟悉一下這些保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識,可以幫助大家更好的理解下文:
《【保險(xiǎn)理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險(xiǎn)理賠難不難?
保險(xiǎn)理賠很容易的,學(xué)姐就是這樣說的!
“不會有幾個(gè)人能獲賠的啦~”我知道很多人對保險(xiǎn)都持有這種印象。
事實(shí)卻恰好相反,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司出的起錢,所以大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不可能有不賠付的情況。
道理講太多會厭煩數(shù)據(jù)往往更加具有真實(shí)性,這次保險(xiǎn)公司將最新理賠年報(bào)情況都放在了下文:
看圖,高達(dá)97.71%的理賠率,竟然是處于行業(yè)的中低水平!
并且,在結(jié)案方面,保險(xiǎn)公司還是很有效率的,一般都是3天,平均時(shí)效為1.33天。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進(jìn)行操作,幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。
學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理,其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。
合同條款有提到出險(xiǎn)理賠相關(guān)的內(nèi)容,那么出險(xiǎn)之后保險(xiǎn)公司會根據(jù)規(guī)定來理賠。
只要合同條款里面有提到,保險(xiǎn)公司就不能推卸賠償責(zé)任!
實(shí)際上法律爸爸會在背后幫我們提意見,保險(xiǎn)公司無理拒賠可是不合法的。
關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了,機(jī)會難得錯(cuò)過就可惜了:
《教你辨別保險(xiǎn)合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠問題不大,那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)走什么程序呢?
和學(xué)姐一起來了解一下吧。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險(xiǎn)涉及到賠付問題時(shí),我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后,也要準(zhǔn)備所需資料,拿到賠償金是在通過保險(xiǎn)公司的立案審核之后。
學(xué)姐下面就來介紹一下報(bào)案和準(zhǔn)備資料大家可能會忽視的地方。
1. 報(bào)案
向保險(xiǎn)公司申請理賠時(shí),不是每個(gè)人都可以報(bào)案的,保險(xiǎn)公司對報(bào)案人的身份有明確說明。
報(bào)案人順序一般是:投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。
況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案,不要遲緩,一旦報(bào)案不及時(shí),就會讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢!
大部分保險(xiǎn)條款中也會有做要求:要求相關(guān)人員在知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),通知保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)間期限很大程度上規(guī)定為10天左右。
就算有的條款中沒有寫,也提議大家馬上報(bào)案,核實(shí)鑒定的難度也比較小,也能更接近于成功理賠。
報(bào)案渠道主要有:(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案;(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案;(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號報(bào)案。
以上渠道都可以,基本都是24小時(shí)受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險(xiǎn)合同單號;
3)被保險(xiǎn)人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告;
6)申請人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
當(dāng)然,理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除卻這些介紹過的資料,各險(xiǎn)種之間需要大家提供的資料也有很大的差別,下文有進(jìn)行詳細(xì)分析:
《理賠資料一般有哪些?細(xì)節(jié)決定理賠成??!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
概而論之,保險(xiǎn)實(shí)際上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我們有合法的理由,保險(xiǎn)公司就必須要對我們負(fù)責(zé)和賠付,不存在理賠難的問題。
因?yàn)槲覀儾粌H有法律武器,還有政府爸爸的支持呢~
以上就是我對 "投保如何理賠"的圖文回答,望采納!

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