最近有很多車主朋友來問學姐：

“買了高價格的平安車險，會享受更好的理賠服務嗎？”

“一些人告訴我陽光這個品牌的車險設立時間并不長，可是它的收費是比較劃算的，和平安進行對比的話，哪個更有優(yōu)勢？”

“人保和平安他們兩家都是大保險公司，可是服務理賠這方面，他們倆有哪些不同之處呢？”

......

大家說到的問題都很懇切，，學姐就利用現(xiàn)在這個機會，跟所有人來講明白，這幾家公司和平安車險比起來，優(yōu)勢在哪里，劣勢又在哪里。

本文結(jié)構(gòu)如下：

 從公司規(guī)模來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光。

有多少4S店和線下網(wǎng)點之間有合作，能從保險公司的規(guī)模大小當中得知。

保險公司實力大一些的話，因此線下的網(wǎng)點會與更多的4S店進行合作。站在車主的角度上來講，在理賠尤其是全國通賠方面，會有更加方便速度更快的服務。 

想要知道一家財險公司怎么樣可以從規(guī)模方面入手。

陽光保險

陽光保險集團股份有限公司成立于2005年，注冊地為深圳。在保險行業(yè)里屬于新生力量，但是他有很強的的發(fā)展內(nèi)生動力。

陽光保險是全球市場化企業(yè)中，成長最快的公司之一——成立3年躋身七大保險集團，5年超越與其同期成立的71家保險主體，躋身中國500強企業(yè)、中國服務業(yè)100強企業(yè)。逐漸開始帶領行業(yè)中的其他企業(yè)做出新的改變和嘗試。

2020年第一季度，陽光保險的保費規(guī)模為90億，相比同期有所下降，位于財險行業(yè)第7位。

但陽光保險的優(yōu)點不包括它的車險業(yè)務：我們很難在全國各地都找到線下理賠網(wǎng)點，只有在山東、浙江、河南、河北、江蘇、青海、云南、廣西這幾個省份做的相對好一些。

大地保險

中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2003年，總部設在上海。算的上是創(chuàng)制多年的保險公司。

有資歷外，大地保險還有錢，注冊資本高達73.02億元人民幣。2020年第一季度，大地財產(chǎn)的保費規(guī)模為127億，增速5%，位于財險行業(yè)第6位。

中國平安

中國平安，于1988年誕生于深圳蛇口，以保費收入衡量，平安財險是中國第二大財產(chǎn)保險公司。

2018年，平安產(chǎn)險保費收入達到2474.44億元，穩(wěn)居市場第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、營銷服務部及營業(yè)部遍布全國。

它是作為中國保險行業(yè)創(chuàng)建以來時間最久遠的保險公司之一，能體現(xiàn)出非常優(yōu)秀的實力。

人保財險

人保財險PICC，即中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司，成立于1949年10月20日，總部設在北京，是一家大型國有財產(chǎn)保險公司，國內(nèi)歷史悠久、業(yè)務規(guī)模大、綜合實力強，在全球范圍內(nèi)保險規(guī)模具有很高的地位。

網(wǎng)點的覆蓋范圍非常廣，旗下線下全面覆蓋，向北直到漠河，向南直到南沙，小到四五線的城市甚至是村落，人保無處不在。

2019年，人保總保費收入5960億元。2012年至2018年連續(xù)七年位列港股百強，{與中國平安同平安車險-25}，能體現(xiàn)出非常優(yōu)秀的實力。

因此，綜合來講，要是評價依據(jù)分別是線下網(wǎng)點和合作4S店的數(shù)量，相比之下，略勝一籌的是人保、平安兩家公司，對比下來，大地與陽光就有點不足了。

確實，老牌大公司都要自信一些。

 從車險價格來看

先說答案：陽光≈大地≈平安≈人保。

在車險的價格方面，學姐需要強調(diào)的是：

車險的條款以及相應的費率計算方法，都是有銀保監(jiān)會進行全國統(tǒng)一規(guī)定的，這意味著，不管車主們在哪家公司購買車險，車險條款和保費其實都沒有什么差別。

每個公司都有自己的優(yōu)惠方案，也會有相關的贈送服務，這可以算是它們之間僅有的不同之處了。

車主在車險購買的同時，參考依據(jù)的一部分應該以各家車險公司的報價為主，決不能就此定論。

好的，接下來看下問題本身：

價格差異化其實在各家公司間是不太明顯的，同一車主的同一輛車，在同樣的車險方案下，報價上下浮動不超過百元，甚至可能是完全一樣。

那就拿平安和人保舉個例子，同一車主的同一輛車，那我們可以看看這兩家保險公司的報價如何：

中國平安報價

中國人保報價

我們可以看到，兩家公司在三者險、車損險以及第三方責任險上的報價是完全一樣的。

因此 ，在車險的價格方面，即使是大家熟悉的品牌公司，也同樣沒有提供更優(yōu)惠的政策。

 從理賠服務來看

先說答案：人保>平安>大地>陽光，我們一個個來看

陽光保險

在服務質(zhì)量方面，陽光保險在2018年保險服務評價等級處于A級別，十分不錯。

在附贈服務的方面，陽光保險提供了以下這幾種特色服務：

  陽光車險e車險專屬服務

適用條件：5000元以下，非人傷案件

陽光承諾：報案24小時內(nèi)免單證賠付！1000元以下人傷案件協(xié)商賠付，報案72小時內(nèi)賠付。

  接案快

365天24小時報案。95510無休接報案，自動識別網(wǎng)銷客戶，享專屬服務

  響應快

10分鐘內(nèi)響應。平均10分鐘內(nèi)，專職理賠人員聯(lián)系客戶

  回訪快

2天內(nèi)回訪。結(jié)案后2天內(nèi)回訪客戶，100%回訪網(wǎng)銷客戶

  賠付快

24小時內(nèi)賠付。5000元以下，非人傷案件，可以享受閃賠服務，報案24小時內(nèi)免單證賠付！

  定損快

30分鐘定損。5000元以下小額案件定損時間不超過30分鐘(定損時間不含拆檢時間、修理廠報價時間、客戶糾紛或不配合等除外)

  故障車輛免費救援

網(wǎng)銷客戶贈送"陽光救援卡"的客戶，只需撥打24小時救援服務專線4000-000-000轉(zhuǎn)9、 保單期內(nèi)，不限次數(shù)、不限里程享受：

1.現(xiàn)場維修 2.拖車 3.換輪胎 4.應急加油 5.電瓶充電 6.應急加水等

  旅行醫(yī)療救援服務

提供給客戶旅行途中醫(yī)療救援服務

1.事故現(xiàn)場緊急醫(yī)療救援：電話指導醫(yī)療救助，緊急送至醫(yī)院救助，醫(yī)療急救費用擔保墊付。

2.旅行期間保障性救援：承擔車主旅程中發(fā)生拋錨、被盜等意外時產(chǎn)生的旅費、住宿費。

  全國通賠、理賠無限制

全國范圍內(nèi)，甲地承保、異地查勘、丙地領款的三維通賠。無論在哪里承保和出險，您都可電話申請通賠通付，都能享受到全國統(tǒng)一快捷的車險理賠服務。

不限制客戶送修地點，可以選擇非合作的4S店直賠（部分監(jiān)管機構(gòu)除外，但可以享受4S修理價格）

大地保險

在服務質(zhì)量方面，2014-2019年大地保險連續(xù)6年獲得全球四大評級機構(gòu)——貝氏評級公司（A.M. Best Co.）“A（優(yōu)秀）”評價。

2018年被銀保信評為A級別，表現(xiàn)較好。

附贈服務上，大地保險有以下幾種：

  365天×24小時專線暢通無憂

  365天×24小時查勘

  365天×8小時定損

  10萬元以下車險案件1個工作日內(nèi)賠付

  車險小額案件快賠

  車險免上門交單

  人傷溫情關懷

  全國通賠、就近理賠

  365天×24小時非事故道路救援

中國平安

中國平安保險在服務質(zhì)量上沒什么讓人可以挑剔的，2018年，它被業(yè)界保險服務評價評為AA等級。

在附贈服務方面，中國平安的服務還包括：

  閃電快賠

先賠付，再修車

萬元以下，3天到賬

結(jié)案支付，60秒到賬

  簡易理賠

人傷案件，安心理賠

上門代收理賠資料

雙方都是平安車主的事故，簡易理賠

  免費救援

7 ×24小時

免費道路救援

全國通賠

  信任賠

授信理賠信任額度

車主自主理賠

駕駛安全互助

  其他

平安車險的企業(yè)性質(zhì)是私企，該企業(yè)同時設有電話車險和網(wǎng)上車險服務兩種服務模式，更注重用戶體驗，服務這塊會比人保做的好，作為車主而言，“先賠付，后修車”的理賠方式很便捷。。

雖然服務內(nèi)容很多，但是會有不少的缺陷，所以作為車主一定要綜合考慮。，假如不符合條件，“先賠付、后修車”這樣的服務不是每個人都能輕易獲得。

中國人保

在服務質(zhì)量方面，中國人保在2018年保險服務評價等級處于AA級別，位居前列。

在贈送的服務方面，中國人保有以下服務特點：

  簡單的“極速”理賠

先賠付、后修車的“極速”服務

免填單證、免事故說明的“雙免”服務

萬元以下案件一小時通知賠付

  享受服務更“容易”

全國通賠、專享電子查勘理賠

全國7X24小時全天候查勘和理賠咨詢服務

全國范圍內(nèi)（除部分交通管理路段）故障車輛免費50公里救援服務（不含材料費用）

  人傷無憂理賠更“安心”

專員現(xiàn)場調(diào)解

當場通知賠付

一次性快速處理

  遍布全國的服務網(wǎng)路

最大的保險公司，北起漠河，南至南沙

全國各地均有人保服務網(wǎng)點

服務覆蓋面可達到村落

  增值服務更豐富貼心

多種增值服務特色開展

代辦車輛年檢]駕駛證年審

繳納違章罰款、酒后代駕等服務

免費或優(yōu)惠的洗車服務

 學姐總結(jié)

總而言之，在服務上人保與平安會比大地與陽光更好也更占上風。在車險報價沒有什么差異的情景下，我們投保時對人保與平安這兩家保險公司可以優(yōu)先考慮。

不過實踐中入手車險的時候，“小公司”往往會在優(yōu)惠政策方面發(fā)力，在附贈服務（比如免費年檢、免費洗車等）以及附贈物品（比如行車記錄儀）方面對比大公司都會好很多。

要是你認為自己的開車技術(shù)非常高超，認為自己的出行一般不會有危險的話，大地和陽光都可以作為備選。

想要充分了解車險知識，光看這篇文章可不夠！如果你依舊對車險知識存在疑惑，可以找學姐進行詳細咨詢-關注【學霸說保險】公眾號 ，里面有全網(wǎng)最全的車險類知識，幫助你充分利用車險福利，省一大筆錢！

以上就是我對 "平安車險服務電話"的圖文回答，望采納！

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