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分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質回答

現(xiàn)在國民保險意識不斷的提高,所以保險市場還是比較火爆的。
有很多還在考慮要不要購買保險的朋友,都在糾結一個問題:保險理賠容易不容易辦啊?
畢竟投保只要交完錢后續(xù)基本就不用管了,理賠難不難則關乎出險時錢是否可以順利要到錢。
所以,學姐也知道大家在怕什么,這不,馬上就來好好為大家分析一下保險理賠的知識。
在開始之前,建議大家先了解一下有關保險理賠的基礎知識,可以更好的讀懂下文:
《【保險理賠】包含哪些內容,如何定義理賠傷殘標準,這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
關于保險理賠的難易學姐已經講過了,這是很簡單的!
我知道很多人都覺得買了保險以后想要獲賠是很難的。
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
在賠付上保險公司的賠付率基本有97%-99%,不可能有不賠付的情況。
大道理不講太多,我們直接上數(shù)據(jù)說話,如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報:
如圖所示,97.71%理賠率,竟然還達不到行業(yè)中的高水平,這又有誰能夠想到!
而且,3天內保險公司就能結案,時效平均為1.33天。
其實小額理賠金,大部分都可以通過線上操作,比較優(yōu)秀的是,賠付金的收款非常快,幾秒到幾分鐘就可以完成。
學姐認為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
要記住,出險時有沒有得賠,主要看合同條款。
有一點可以確定的是,只要合同條款里面有寫,那么保險公司不能不賠!
畢竟國家的法律是會幫助我們的,保險公司無理拒賠可是犯法的。
學姐把和合同條款有關內容都給大家整理到了這篇文章中,快來閱讀一下:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠沒什么問題,那大家出險理賠時需要怎么進行?
學姐這就為大家揭曉答案。
二、理賠案件發(fā)生后,應該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
通過上圖能曉得,如果出險需要開始向保險公司索賠時,我們消費者要及時報案的同時還得準備需要的資料,在保險公司立案審核之后,就可以領取賠償金了。
學姐今天就仔細解讀下報案和準備資料時需要大家留意的地方。
1. 報案
保險需要理賠時,只有特定人群才能夠向保險公司報案,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般遵循這樣的原則:投保人、被保險人、受益人或其他有權領取保險金的人。
而且,出險最好立刻報案,不要拖拉,報案不及時,就給了保險公司懷疑你偽造證據(jù)的理由!
通常保險條款中也會明確說明:要在保險公司規(guī)定的時間內,一般是相關人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內,通知保險公司,這個時間期限控制在10天左右。
縱然有的條款中沒有具體指出,大家最好也是要趕緊報案,便于核實鑒定,順利理賠。
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準備資料
一般準備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料
要知道理賠需要的資料非常多。除去前文分析的那些資料,各險種之間需要準備的資料也有差異,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結
綜合來看,保險從根本上來講是一份合同,對每項內容都有具體的規(guī)定。
只要我們的理由沒什么問題,保險公司都應該一如既往為我們提供賠付,不存在理賠難的問題。
有法律和政府雙監(jiān)管,是不會存在理賠難的問題的~
以上就是我對 "保險公司索賠難嗎"的圖文回答,望采納!

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