提問:
愛情獸
分類:保險理賠到底難不難
優(yōu)質(zhì)回答

隨著國民保險意識的不斷提高,直接影響保險市場的發(fā)展越來越好。
有很多想買保險,但是沒下定好決心的朋友,都有一個共同的擔(dān)憂:保險理賠難不難呀?
畢竟買保險交完錢就行了,理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。
所以說,我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況,學(xué)姐馬上來幫大家科普一下關(guān)于保險理賠的知識。
在講解之前,大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識,這樣可以更容易理解下文:
《【保險理賠】包含哪些內(nèi)容,如何定義理賠傷殘標(biāo)準(zhǔn),這些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保險理賠難不難?
首先,學(xué)姐可以很肯定地告訴大家:保險理賠真的不難!
我知道很多人都覺得買了保險之后很難獲賠。
事實上卻剛好相反,一般大多數(shù)的理賠案件都可以得到賠付,因為這么多錢都是保險公司出的,
97%-99%的被保人都可以拿到賠償,不賠償?shù)那闆r都是不存在的。
道理不用說太多,直接放數(shù)據(jù)就可以,保險公司在下面標(biāo)明了最新理賠年報情況:
如上圖所示,幾乎沒人能想到,行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71%!
而且,保險公司結(jié)案的平均時效為1.33天,均會在三天內(nèi)結(jié)案。
比較優(yōu)秀的是,小額理賠金能夠線上進行操作,幾秒到幾十分鐘就能收到保險公司的賠償。
學(xué)姐認為大家不要有退縮的心理,其實保險理賠也很快。
出險之后到底能不能理賠?關(guān)鍵還要看合同條款。
一旦合同條款里面提到了相關(guān)內(nèi)容,保險公司就得按照規(guī)定來賠償!
事實上我們背后的靠山是法律爸爸,保險公司無理拒賠可是要上法庭的。
關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答,全網(wǎng)僅此一份,可不要錯過了哦:
《教你辨別保險合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理賠難度比較小,那大家出險理賠時該做哪些舉措?
別急,我們接著分析。
二、理賠案件發(fā)生后,應(yīng)該怎么做?
保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié):
從圖中可知,當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時,我們消費者需要做到及時報案,然后準(zhǔn)備資料,保險公司的立案審核什么時候結(jié)束,什么時候就可以拿到賠款。
跟學(xué)姐一起來認識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。
1. 報案
不是所有人都有資格向保險公司報案并申請理賠的,保險公司對報案人的身份有具體規(guī)定。
報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。
況且出險就得馬上報案,不要遲緩,等幾天之后再報,可能會讓保險公司懷疑你在拖時間捏造證據(jù)呢!
不出意外保險條款中也會直接指明:通知保險公司的時間,必須要在相關(guān)人員知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi),這個時間期限控制在10天左右。
縱使有的條款中不做要求,也提醒大家立刻報案,這樣核實鑒定也會省事些,理賠也可以更加順暢,
報案渠道主要有:(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案;(2)保險公司官網(wǎng)報案;(3)保險公司官方微信公眾號報案。
以上渠道都可以,基本都是24小時受理。
2. 準(zhǔn)備資料
一般準(zhǔn)備以下資料:
1)理賠申請書;
2)保險合同單號;
3)被保險人法定有效身份證明;
4)申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明;
5)符合條款約定的專業(yè)鑒定報告;
6)申請人所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料
事實上理賠需要的資料有很多。除開上面說到的資料,各險種之間需要準(zhǔn)備的資料也有差異,下文很有幫助:
《理賠資料一般有哪些?細節(jié)決定理賠成敗!》weixin.qq.275.com
三、總結(jié)
綜上所述,保險本質(zhì)上是一份合同,合同上的條款寫的一清二楚。
只要我們理由是對的,保險公司就必須要對我們負責(zé)和賠付,就會發(fā)現(xiàn)理賠其實很簡單。
畢竟有法律和政府雙管齊下,我們可以放心申請理賠呢~
以上就是我對 "保險理賠要準(zhǔn)備哪些材料"的圖文回答,望采納!

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