因為國民保險意識的提高，保險市場愈發(fā)處于火爆狀態(tài)中。

很多朋友想買保險，但是遲遲沒有決定好，都有一個共同的擔(dān)憂：保險理賠難不難呀？

投保只要交完錢就沒啥事兒了，理賠難不難關(guān)乎出險能否要到錢的問題。

所以，學(xué)姐也理解大家的擔(dān)心，馬上來給大家講講有關(guān)保險理賠的這些事兒。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險理賠的基礎(chǔ)知識，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險理賠難不難？

在這里學(xué)姐誠懇的告訴大家，保險理賠真的很簡單！

我知道有些人對保險的印象是：“能獲賠的寥寥無幾啦~”

實際上并不是這樣，保險公司每年都要賠出數(shù)以億計的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險公司那里獲得賠償，不會有什么都不賠的情況。

大道理不講太多，我們直接上數(shù)據(jù)說話，如果想要了解情況就看以下保險公司最新理賠年報：

如上圖所示，幾乎沒人能想到，行業(yè)中的中低水平的理賠率竟然都是97.71％！

而且，從結(jié)案時效來看，保險公平均時效為1.33天，一般的結(jié)案時間也都是3天之內(nèi)。

其實小額理賠金，大部分都可以通過線上操作，幾秒到幾十分鐘內(nèi)即可收到賠付金。

保險理賠只要走正常程序還是很方便的，不要覺得他它特別難。

出險時有沒有得賠，關(guān)鍵點還要看合同條款的內(nèi)容。

但凡合同條款里面有寫，那么保險公司肯定得賠！

實際上法律爸爸會在背后幫我們提意見，保險公司無理拒賠可是要吃官司的。

關(guān)于保險合同你想知道的問題學(xué)姐都在這篇文章中有做回答，大家可以參考一下：

既然理賠很容易，那大家出險理賠時有什么步驟嗎？

學(xué)姐這就為大家揭曉答案。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險理賠主要有以下幾個環(huán)節(jié)：

從圖中可知，當(dāng)觸發(fā)出險涉及到賠付問題時，我們消費者應(yīng)該要做的是馬上報案，然后再準(zhǔn)備資料，只有等保險公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

跟學(xué)姐一起來認(rèn)識下報案和準(zhǔn)備資料需要注意什么。

1. 報案

向保險公司申請理賠時，不是每個人都可以報案的，保險公司對報案人的身份有嚴(yán)格要求。

報案人的順序一般是按投保人、被保險人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險金的人排序的。

而且，出險最好立刻報案，不要拖拉，如果不及時報案，保險公司會懷疑你在拖延時間偽造證據(jù)呢！

一般保險條款中也會約定時效：相關(guān)人員通知保險公司的時間，必須要在知道保險事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，這個時間期限大部分在10天左右。

縱然有的條款中沒有具體指出，大家最好也是要趕緊報案，更容易核實鑒定，這樣理賠也會更順當(dāng)。

報案渠道主要有：(1)保險公司官方客服電話/理賠熱線報案；(2)保險公司官網(wǎng)報案；(3)保險公司官方微信公眾號報案。

以上渠道都可以，基本都是24小時受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請書；

2）保險合同單號；

3）被保險人法定有效身份證明；

4）申請人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報告；

6）申請人所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

事實上理賠需要的資料有很多。不僅需要上面這些資料，各險種之間需要使用的資料也不是完全一樣的，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

概括一下，保險屬于是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我們理由正當(dāng)，保險公司就需要按照合同提供賠付，就不會出現(xiàn)理賠難。

畢竟有法律和政府齊齊為我們撐腰，理賠困難是不存在的呢~

以上就是我對 "網(wǎng)上保險索賠復(fù)雜嗎"的圖文回答，望采納！

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