國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)的提高，對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一件好事。

有很多朋友想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，但是依然沒(méi)有考慮清楚，都特別想知道保險(xiǎn)理賠難不難？

因?yàn)橥侗Ｖ苯咏诲X(qián)就可以了，出險(xiǎn)時(shí)錢(qián)能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以，我也明白大家的猶豫，學(xué)姐馬上來(lái)幫大家科普一下關(guān)于保險(xiǎn)理賠的知識(shí)。

在講解之前，大家可以先看看關(guān)于保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠更容易的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

首先，學(xué)姐可以很肯定地告訴大家：保險(xiǎn)理賠真的不難！

我知道有些人對(duì)保險(xiǎn)的印象是：“能獲賠的寥寥無(wú)幾啦~”

事實(shí)卻恰好相反，大多數(shù)理賠案件的賠付都是保險(xiǎn)公司出的，而且還不少呢，

在賠付上保險(xiǎn)公司的賠付率基本有97%-99%，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

道理不用說(shuō)太多，直接放數(shù)據(jù)就可以，保險(xiǎn)公司最新理賠年報(bào)如下：

從上圖中可以看出，行業(yè)的中低水平，理賠率都達(dá)到了97.71％，這是令人萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的！

而且，保險(xiǎn)公司結(jié)案時(shí)間很快，平均1.33天就可以結(jié)案，一般結(jié)案時(shí)間為3天。

其實(shí)小額理賠金，大部分都可以通過(guò)線上操作，甚至在幾秒到幾十分鐘內(nèi)就可以完成賠付金的收款。

學(xué)姐希望大家不要被世俗的偏見(jiàn)誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)理賠很難。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來(lái)執(zhí)行。

合同條款的規(guī)定很重要，保險(xiǎn)公司會(huì)按照合同的賠償條款來(lái)賠的！

畢竟咱背后有偉大的法律爸爸為咱撐腰呢，保險(xiǎn)公司無(wú)理拒賠可是犯法的。

關(guān)于合同條款有哪些需要注意的地方學(xué)姐已經(jīng)匯總好了，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠難度比較小，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)該做哪些舉措？

讓我們來(lái)一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

如上圖所示，出險(xiǎn)需要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，我們消費(fèi)者及時(shí)報(bào)案之后，也要準(zhǔn)備所需資料，只有等保險(xiǎn)公司的立案審核結(jié)束才能拿到賠償金。

學(xué)姐接下來(lái)就逐一的剖析報(bào)案和準(zhǔn)備資料都有什么地方是要特別注意的。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份有具體規(guī)定。

報(bào)案人順序一般是：投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人。

況且出險(xiǎn)就得馬上報(bào)案，不要遲緩，如果不及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)懷疑你在拖延時(shí)間偽造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說(shuō)好：通知保險(xiǎn)公司的時(shí)間，必須要在相關(guān)人員知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起的X日內(nèi)，基本上這個(gè)時(shí)間期限是10天左右。

縱然有的條款中沒(méi)有具體指出，大家最好也是要趕緊報(bào)案，便于核實(shí)鑒定，順利理賠。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書(shū)；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

當(dāng)然，理賠需要的資料不止這么點(diǎn)。除了以上必備資料之外，各險(xiǎn)種之間需要籌備的資料也各不相同，這篇文章寫(xiě)的很不錯(cuò)可以借鑒一下：

三、總結(jié)

概括一下，保險(xiǎn)屬于是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由沒(méi)有出錯(cuò)，保險(xiǎn)公司都得老老實(shí)實(shí)地好好給我們理賠，就不會(huì)出現(xiàn)理賠難。

有法律在前，政府在后，我們不用擔(dān)心理賠難的問(wèn)題了~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上投保索賠步驟"的圖文回答，望采納！

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