現(xiàn)在國民保險(xiǎn)意識(shí)不斷的提高，所以保險(xiǎn)市場還是比較火爆的。

很多朋友想買保險(xiǎn)，但是遲遲沒有決定好，都在因?yàn)楸ｋU(xiǎn)理賠難度如何而擔(dān)憂。

畢竟投保的話交錢就完事了，出險(xiǎn)時(shí)錢能否順利要到手，很大概率就由理賠難不難決定了。

所以說，我也知道大家害怕出現(xiàn)什么情況，學(xué)姐這就來給大家扒一扒保險(xiǎn)理賠的事兒。

在開始之前，建議大家先了解一下有關(guān)保險(xiǎn)理賠的基礎(chǔ)知識(shí)，就能夠更好的理解這篇文章：

一、保險(xiǎn)理賠難不難？

學(xué)姐告訴我們保險(xiǎn)理賠不是我們所想象的那么難！

“不會(huì)有幾個(gè)人能獲賠的啦～”我知道很多人對(duì)保險(xiǎn)都持有這種印象。

實(shí)際上并不是這樣，保險(xiǎn)公司每年都要賠出數(shù)以億計(jì)的真金白銀，大多數(shù)的理賠案件都能得到賠付。

差不多97%-99%的被保人可以從保險(xiǎn)公司那里獲得賠償，"這也不賠，那也不賠"的情況往往都不會(huì)存在。

道理不足以講明事實(shí)，數(shù)據(jù)往往能支撐事實(shí)，這下面有保險(xiǎn)公司的最新理賠年報(bào)情況：

如上圖所示，人們?nèi)f萬都想不到，高達(dá)97.71%的理賠率，竟然還不算行業(yè)中的高水平！

而且，從結(jié)案時(shí)效來看，保險(xiǎn)公平均時(shí)效為1.33天，一般的結(jié)案時(shí)間也都是3天之內(nèi)。

最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，小額理賠金可以線上進(jìn)行打款操作，尤其是賠付金的收款非常快，幾秒鐘到幾十分鐘。

學(xué)姐認(rèn)為大家不要有退縮的心理，其實(shí)保險(xiǎn)理賠也很快。

有一點(diǎn)必須要注意，出險(xiǎn)了能不能賠？需要根據(jù)合同條款內(nèi)容來執(zhí)行。

只要合同條款里有寫，保險(xiǎn)公司就得給我們好好地賠！

客觀來說我們是有法律爸爸保護(hù)的，保險(xiǎn)公司無理拒賠是可以告他們的。

這里有篇文章對(duì)保險(xiǎn)合同的雷區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)分析，直接點(diǎn)擊鏈接查看：

既然理賠沒什么問題，那大家出險(xiǎn)理賠時(shí)需要怎么進(jìn)行？

讓我們來一探究竟。

二、理賠案件發(fā)生后，應(yīng)該怎么做？

保險(xiǎn)理賠主要有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

通過上圖能曉得，如果出險(xiǎn)需要開始向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，我們消費(fèi)者要及時(shí)報(bào)案的同時(shí)還得準(zhǔn)備需要的資料，一通過保險(xiǎn)公司的立案審核，就可以拿到賠償金。

學(xué)姐今天就仔細(xì)解讀下報(bào)案和準(zhǔn)備資料時(shí)需要大家留意的地方。

1. 報(bào)案

不是所有人都有資格向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠的，保險(xiǎn)公司對(duì)報(bào)案人的身份是有所限制的。

報(bào)案人的順序是從投保人、被保險(xiǎn)人、受益人或其他有權(quán)領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人依次類推的。

并且出險(xiǎn)應(yīng)該要第一時(shí)間報(bào)案，不要拖沓，一旦報(bào)案不及時(shí)，就會(huì)讓保險(xiǎn)公司認(rèn)為你是在拖延時(shí)間捏造證據(jù)呢！

大多數(shù)保險(xiǎn)條款中也會(huì)事先說好：相關(guān)人員在知曉事故發(fā)生之日起的X日之內(nèi)，必須通知保險(xiǎn)公司，這個(gè)時(shí)間期限大致在10天左右。

即便有的條款中沒有要求，大家也應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)案，這樣核實(shí)鑒定和理賠也會(huì)進(jìn)行得更加順利。

報(bào)案渠道主要有：(1)保險(xiǎn)公司官方客服電話/理賠熱線報(bào)案；(2)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)報(bào)案；(3)保險(xiǎn)公司官方微信公眾號(hào)報(bào)案。

以上渠道都可以，基本都是24小時(shí)受理。

2. 準(zhǔn)備資料

一般準(zhǔn)備以下資料：

1）理賠申請(qǐng)書；

2）保險(xiǎn)合同單號(hào)；

3）被保險(xiǎn)人法定有效身份證明；

4）申請(qǐng)人的法定有效身份證明及關(guān)系證明；

5）符合條款約定的專業(yè)鑒定報(bào)告；

6）申請(qǐng)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因等有關(guān)的其他證明和資料

說實(shí)話理賠需要的資料很豐富。撇開之前說到的資料，各險(xiǎn)種之間需要大家拿出的資料也大不相同，下文有進(jìn)行詳細(xì)分析：

三、總結(jié)

綜合來看，保險(xiǎn)從根本上來講是一份合同，每個(gè)內(nèi)容都是一五一十、有理有據(jù)的。

只要我們理由沒有出錯(cuò)，保險(xiǎn)公司都應(yīng)該一如既往為我們提供賠付，這時(shí)候就不會(huì)有理賠難了。

有法律和政府雙監(jiān)管，是不會(huì)存在理賠難的問題的~

以上就是我對(duì) "網(wǎng)上買保險(xiǎn)索賠要做什么"的圖文回答，望采納！

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